Politique de confidentialité

1) Introduction et coordonnées du responsable

1.1 Nous sommes heureux que vous visitiez notre site Internet et vous remercions de votre intérêt. Nous vous informons ci-après du traitement de vos données à caractère personnel lors de l’utilisation de notre site Internet. Les données à caractère personnel sont toutes les données permettant de vous identifier personnellement.

1.2 Le responsable du traitement des données sur ce site Internet au sens du Règlement général sur la protection des données (RGPD) est Kitchen by Nature® Inh. Michelangelo Kozon, Burgfrauenstraße 111A, 13465 Berlin, Allemagne, e-mail : impressum@kitchen-by-nature.com. Le responsable du traitement des données à caractère personnel est la personne physique ou morale qui décide seule ou conjointement avec d’autres des finalités et des moyens du traitement des données à caractère personnel.

2) Collecte de données lors de la visite de notre site Internet

2.1 Lors de l’utilisation purement informative de notre site Internet, c’est-à-dire si vous ne vous inscrivez pas ou ne nous transmettez pas d’informations d’une autre manière, nous ne recueillons que les données que votre navigateur transmet au serveur du site (les « fichiers journaux du serveur »). Lorsque vous accédez à notre site Internet, nous recueillons les données suivantes, techniquement nécessaires pour vous afficher le site :

notre site Internet visité
date et heure de l’accès
quantité de données envoyées en octets
source/référence à partir de laquelle vous êtes arrivé sur la page
navigateur utilisé
système d’exploitation utilisé
adresse IP utilisée (le cas échéant : sous forme anonymisée)

Le traitement est effectué conformément à l’art. 6, par. 1, let. f du RGPD, sur la base de notre intérêt légitime à améliorer la stabilité et la fonctionnalité de notre site Internet. Aucune transmission ni autre utilisation des données n’a lieu. Nous nous réservons toutefois le droit de vérifier a posteriori les fichiers journaux du serveur s’il existe des indices concrets d’une utilisation illicite.

2.2 Pour des raisons de sécurité et afin de protéger la transmission de données à caractère personnel et d’autres contenus confidentiels (p. ex. commandes ou demandes adressées au responsable), ce site Internet utilise un chiffrement SSL ou TLS. Vous pouvez reconnaître une connexion chiffrée à la chaîne « https:// » et au symbole du cadenas dans la barre d’adresse de votre navigateur.

3) Hébergement & réseau de diffusion de contenu

3.1 Shopify

Pour l’hébergement de notre site Internet et l’affichage des contenus des pages, nous utilisons le système du fournisseur suivant : Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2e étage, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlande (« Shopify »)

Des données sont également transmises à : Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Canada

L’ensemble des données collectées sur notre site Internet est traité sur les serveurs du fournisseur. Nous avons conclu avec le fournisseur un contrat de sous-traitance qui garantit la protection des données de nos visiteurs et interdit toute transmission non autorisée à des tiers.

En cas de transfert de données vers le Canada, un niveau de protection des données adéquat est garanti par une décision d’adéquation de la Commission européenne.

3.2 Cloudflare

Nous utilisons un réseau de diffusion de contenu du fournisseur suivant : Cloudflare Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, États-Unis

Ce service nous permet de diffuser plus rapidement de gros fichiers multimédias tels que des graphiques, des contenus de pages ou des scripts via un réseau de serveurs répartis régionalement. Le traitement est effectué afin de préserver notre intérêt légitime à améliorer la stabilité et la fonctionnalité de notre site Internet, conformément à l’art. 6, par. 1, let. f RGPD. Nous avons conclu avec le prestataire un contrat de sous-traitance du traitement des données, qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site et interdit toute transmission non autorisée à des tiers.

Pour les transferts de données vers les États-Unis, le prestataire a adhéré au cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework), qui, sur la base d’une décision d’adéquation de la Commission européenne, garantit le respect du niveau de protection des données européen.

3.3 imgix

Nous utilisons un réseau de diffusion de contenu du prestataire suivant : Zebrafish Labs Inc., 423 Tehama St., San Francisco, CA 94103. USA

Ce service nous permet de diffuser plus rapidement de grands fichiers multimédias tels que des graphiques, des contenus de page ou des scripts via un réseau de serveurs répartis régionalement. Le traitement est իրականացué afin de préserver notre intérêt légitime à améliorer la stabilité et la fonctionnalité de notre site web, conformément à l’art. 6, par. 1, let. f RGPD. Nous avons conclu avec le prestataire un contrat de sous-traitance du traitement des données, qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site et interdit toute transmission non autorisée à des tiers.

3.4 Shopify

Nous utilisons un réseau de diffusion de contenu du prestataire suivant : Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2e étage, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlande (« Shopify »)

Des données peuvent en outre être transmises à :

Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Canada
Cloudflare Inc., 101 Townsend St. San Francisco, CA 94107, USA

Ce service nous permet de diffuser plus rapidement de grands fichiers multimédias tels que des graphiques, des contenus de page ou des scripts via un réseau de serveurs répartis régionalement. Le traitement est effectué afin de préserver notre intérêt légitime à améliorer la stabilité et la fonctionnalité de notre site web, conformément à l’art. 6, par. 1, let. f RGPD. Nous avons conclu avec le prestataire un contrat de sous-traitance du traitement des données, qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site et interdit toute transmission non autorisée à des tiers.

En cas de transfert de données vers le Canada, un niveau de protection des données adéquat est garanti par une décision d’adéquation de la Commission européenne.

Pour les transferts de données vers les États-Unis, le destinataire des données a adhéré au cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework), qui, sur la base d’une décision d’adéquation de la Commission européenne, garantit le respect du niveau de protection des données européen.

4) Cookies

Afin de rendre la visite de notre site web attrayante et de permettre l’utilisation de certaines fonctions, nous utilisons des cookies, c’est-à-dire de petits fichiers texte qui sont enregistrés sur votre terminal. Certains de ces cookies sont automatiquement supprimés à la fermeture du navigateur (appelés « cookies de session »), tandis que d’autres restent plus longtemps sur votre terminal et permettent l’enregistrement des paramètres du site (appelés « cookies persistants »). Dans ce dernier cas, vous pouvez consulter la durée de conservation dans l’aperçu des paramètres de cookies de votre navigateur web.

Dans la mesure où des données à caractère personnel sont également traitées par le biais de cookies que nous utilisons, le traitement est effectué, conformément à l’art. 6, par. 1, let. b RGPD, soit pour l’exécution du contrat, conformément à l’art. 6, par. 1, let. a RGPD en cas de consentement donné, soit conformément à l’art. 6, par. 1, let. f RGPD afin de préserver nos intérêts légitimes à la fonctionnalité la plus optimale possible du site web ainsi qu’à une utilisation conviviale et efficace Mise en forme de la visite du site.

Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé du dépôt de cookies et à décider au cas par cas de leur acceptation ou à exclure l’acceptation des cookies dans certains cas ou de manière générale.

Veuillez noter qu’en cas de refus des cookies, la fonctionnalité de notre site web peut être limitée.

5) Prise de contact

5.1 Judge.me

Pour les rappels d’avis, nous utilisons les services du fournisseur suivant : Judge.me Ltd., c/o Buckworths, 2nd Floor, 1-3 Worship Street, London, England, EC2A 2AB, Royaume-Uni

Uniquement sur la base de votre consentement explicite conformément à l’art. 6, par. 1, point a du RGPD, nous transmettons votre adresse e-mail et, le cas échéant, d’autres données client au fournisseur afin qu’il puisse vous contacter par e-mail avec un rappel d’avis.

Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l’avenir, auprès de nous ou auprès du fournisseur.

Nous avons conclu avec le fournisseur un contrat de sous-traitance qui garantit la protection des données de nos visiteurs et interdit toute transmission non autorisée à des tiers.

En cas de transfert de données vers le pays du fournisseur, un niveau de protection des données adéquat est garanti par une décision d’adéquation de la Commission européenne.

5.2 Dans le cadre de la prise de contact avec nous (par exemple via le formulaire de contact ou par e-mail), des données à caractère personnel sont traitées – exclusivement aux fins de la gestion et de la réponse à votre demande et uniquement dans la mesure nécessaire à cet effet.

La base juridique du traitement de ces données est notre intérêt légitime à répondre à votre demande conformément à l’art. 6, par. 1, point f du RGPD. Si votre prise de contact vise la conclusion d’un contrat, la base juridique supplémentaire du traitement est l’art. 6, par. 1, point b du RGPD. Vos données seront supprimées lorsqu’il pourra être déduit des circonstances que l’affaire concernée a été définitivement clarifiée et à condition qu’aucune obligation légale de conservation ne s’y oppose.

6) Traitement des données lors de l’ouverture d’un compte client

Conformément à l’art. 6, par. 1, point b du RGPD, des données à caractère personnel sont toujours collectées et traitées dans la mesure nécessaire si vous nous les communiquez lors de l’ouverture d’un compte client. Quelles données sont nécessaires à l’ouverture du compte, vous le voyez dans le masque de saisie du formulaire correspondant sur notre site web.

La suppression de votre compte client est possible à tout moment et peut être demandée par message à l’adresse du responsable indiquée ci-dessus. Après la suppression de votre compte client, vos données seront supprimées, dans la mesure où tous les contrats conclus via celui-ci ont été intégralement exécutés, qu’aucun délai légal de conservation ne s’y oppose et qu’aucun intérêt légitime de notre part à une conservation ultérieure ne subsiste.

7) Utilisation des données client à des fins de publicité directe

7.1 Inscription à notre newsletter par e-mail

Lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter par e-mail, nous vous envoyons régulièrement des informations sur nos offres. La seule information obligatoire pour l’envoi de la newsletter est votre adresse e-mail. La fourniture d’autres données est facultative et sert à pouvoir vous adresser des communications personnalisées. Pour l’envoi de la newsletter, nous utilisons la procédure dite de double opt-in, qui garantit que vous ne recevez la newsletter qu’après avoir expressément confirmé votre consentement à sa réception en cliquant sur un lien de vérification envoyé à l’adresse e-mail indiquée.

En activant le lien de confirmation, vous nous donnez votre consentement à l’utilisation de vos données à caractère personnel conformément à l’art. 6, par. 1, point a du RGPD. À cette occasion, nous enregistrons votre adresse Internet adresse IP enregistrée par le fournisseur d’accès à Internet (FAI), ainsi que la date et l’heure de l’inscription, afin de pouvoir retracer ultérieurement un éventuel usage abusif de votre adresse e-mail. Les données que nous collectons lors de l’inscription à la newsletter sont utilisées strictement aux fins prévues.

Vous pouvez à tout moment vous désabonner de la newsletter via le lien prévu à cet effet dans la newsletter ou par un message correspondant au responsable mentionné au début. Après votre désabonnement, votre adresse e-mail sera immédiatement supprimée de notre liste de diffusion de la newsletter, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou si nous nous réservons une utilisation des données allant au-delà, autorisée par la loi et dont nous vous informons dans la présente déclaration.

7.2 Envoi de la newsletter par e-mail aux clients existants

Si vous nous avez communiqué votre adresse e-mail lors de l’achat de biens ou de services, nous nous réservons le droit de vous envoyer régulièrement par e-mail des offres portant sur des biens ou services similaires à ceux déjà achetés et provenant de notre assortiment. À cette fin, conformément à l’article 7, paragraphe 3, de la loi allemande contre la concurrence déloyale (UWG), nous n’avons pas besoin de recueillir votre consentement distinct. Le traitement des données repose dans ce cas exclusivement sur notre intérêt légitime à une publicité directe personnalisée conformément à l’art. 6, par. 1, let. f du RGPD. Si vous vous êtes initialement opposé à l’utilisation de votre adresse e-mail à cette fin, aucun envoi d’e-mails de notre part n’aura lieu.

Vous êtes en droit de vous opposer à tout moment, avec effet pour l’avenir, à l’utilisation de votre adresse e-mail à la fin publicitaire susmentionnée, en adressant une notification au responsable indiqué au début. Pour cela, seuls les frais de transmission selon les tarifs de base vous seront facturés. Dès réception de votre opposition, l’utilisation de votre adresse e-mail à des fins publicitaires cessera immédiatement.

7.3 Klaviyo

L’envoi de nos newsletters par e-mail et des autres communications publicitaires par e-mail est assuré par ce prestataire : Klaviyo, Inc., 125 Summer St., Ste 600, Boston, MA 02110, USA

Sur la base de notre intérêt légitime à un e-mail marketing efficace et convivial, nous transmettons à ce prestataire, conformément à l’art. 6, par. 1, let. f du RGPD, les données que vous avez fournies lors de l’inscription, afin qu’il se charge de l’envoi des e-mails en notre nom.

Sous réserve de votre consentement exprès conformément à l’art. 6, par. 1, let. a du RGPD, le prestataire procède en outre à une évaluation statistique du succès des campagnes e-mail au moyen de web beacons ou de pixels de comptage dans les e-mails envoyés, lesquels peuvent mesurer les taux d’ouverture et les interactions spécifiques avec le contenu de la newsletter. Des informations sur les terminaux (p. ex. l’heure d’accès, l’adresse IP, le type de navigateur et le système d’exploitation) sont également collectées et analysées, mais non recoupées avec d’autres bases de données.

Vous pouvez révoquer à tout moment, avec effet pour l’avenir, votre consentement au suivi des e-mails.

Nous avons conclu avec le prestataire un contrat de sous-traitance du traitement des données, qui protège les données de nos visiteurs et interdit toute transmission à des tiers.

Pour les transferts de données vers les États-Unis, le prestataire s’est soumis au cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework), qui garantit le respect du niveau européen de protection des données sur la base d’une décision d’adéquation de la Commission européenne.

7.4 Notification de disponibilité des articles par e-mail

Pour les articles temporairement indisponibles, vous pouvez vous inscrire afin de recevoir des notifications par e-mail concernant leur disponibilité. À cette occasion, nous vous enverrons par e-mail, à titre unique, un message vous informant de la disponibilité de l’article que vous avez sélectionné. Mention obligatoire pour la La transmission de cette notification ne requiert que votre adresse e-mail. La fourniture d’autres données est facultative et pourra, le cas échéant, être utilisée afin de pouvoir vous interpeller personnellement. Pour l’envoi des e-mails, nous utilisons la procédure dite de double opt-in, qui garantit que vous ne recevez une notification qu’après avoir confirmé expressément votre consentement en cliquant sur un lien de vérification envoyé à l’adresse e-mail indiquée.

En activant le lien de confirmation, vous nous donnez votre consentement à l’utilisation de vos données à caractère personnel conformément à l’art. 6, par. 1, let. a du RGPD. À cette occasion, nous enregistrons l’adresse IP saisie par le fournisseur d’accès à Internet (FAI) ainsi que la date et l’heure de l’inscription, afin de pouvoir retracer ultérieurement une éventuelle utilisation abusive de votre adresse e-mail. Les données collectées par nos soins lors de l’inscription à notre service de notification par e-mail concernant la disponibilité des produits sont utilisées strictement aux fins prévues.

Vous pouvez à tout moment vous désabonner des notifications de disponibilité en adressant un message correspondant au responsable mentionné au début. Après désinscription, votre adresse e-mail sera immédiatement supprimée de notre liste de diffusion mise en place à cet effet, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou si nous nous réservons un usage des données allant au-delà, autorisé par la loi et que nous vous indiquons dans la présente déclaration.

7.5 Rappels de panier par e-mail

En cas d’interruption de votre achat chez nous avant la finalisation de la commande, vous avez la possibilité de recevoir une fois par e-mail un rappel du contenu de votre panier virtuel.

L’unique donnée obligatoire pour l’envoi de ce rappel est votre adresse e-mail. La fourniture d’autres données est facultative et pourra, le cas échéant, être utilisée afin de pouvoir vous interpeller personnellement. Pour l’envoi des e-mails, nous utilisons la procédure dite de double opt-in, qui garantit que vous ne recevez une notification qu’après avoir confirmé expressément votre consentement en cliquant sur un lien de vérification envoyé à l’adresse e-mail indiquée.

En activant le lien de confirmation, vous nous donnez votre consentement à l’utilisation de vos données à caractère personnel conformément à l’art. 6, par. 1, let. a du RGPD pour l’envoi d’un rappel de panier. À cette occasion, nous enregistrons l’adresse IP saisie par le fournisseur d’accès à Internet (FAI) ainsi que la date et l’heure de l’inscription, afin de pouvoir retracer ultérieurement une éventuelle utilisation abusive de votre adresse e-mail. Les données collectées par nos soins lors de l’inscription à notre service de notification par e-mail sont utilisées strictement aux fins prévues.

Vous pouvez à tout moment vous désabonner des rappels de panier en adressant un message correspondant au responsable mentionné au début. Après désinscription, votre adresse e-mail sera immédiatement supprimée de notre liste de diffusion mise en place à cet effet, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou si nous nous réservons un usage des données allant au-delà, autorisé par la loi et que nous vous indiquons dans la présente déclaration.

8) Traitement des données pour le traitement des commandes

8.1 Transmission de fichiers image pour le traitement des commandes par e-mail

Sur notre site web, nous offrons aux clients la possibilité de commander la personnalisation de produits en transmettant des fichiers image par e-mail. À cette fin, le visuel image soumis est utilisé comme modèle pour la personnalisation du produit sélectionné.

Via l’adresse e-mail indiquée sur le site web, le client peut envoyer un ou plusieurs fichiers image depuis la mémoire de l’appareil utilisé transmettre à partir de l’appareil final vers nous. Nous collectons, stockons et utilisons ensuite les fichiers ainsi transmis exclusivement pour la fabrication du produit personnalisé au sens de la description de prestation correspondante sur notre site Internet. Si les fichiers image transmis sont transmis à des prestataires spécialisés pour la fabrication et le traitement de la commande, vous en serez explicitement informé dans les paragraphes suivants. Aucun transfert au-delà de ce cadre n’a lieu. Si les fichiers transmis ou les motifs numériques contiennent des données à caractère personnel (notamment des représentations de personnes identifiables), l’ensemble des opérations de traitement susmentionnées est effectué exclusivement aux fins du traitement de votre commande en ligne conformément à l’art. 6, al. 1, let. b du RGPD.

Après traitement final de la commande, les fichiers image transmis sont automatiquement et entièrement supprimés.

8.2 Dans la mesure où cela est nécessaire pour l’exécution du contrat à des fins de livraison et de paiement, les données à caractère personnel que nous collectons sont transmises, conformément à l’art. 6, al. 1, let. b du RGPD, à l’entreprise de transport mandatée et à l’établissement de crédit mandaté.

Dans la mesure où, sur la base d’un contrat correspondant, nous vous devons des mises à jour pour des biens comportant des éléments numériques ou pour des produits numériques, nous traitons les coordonnées que vous nous avez communiquées lors de la commande afin de vous informer personnellement dans le cadre de nos obligations légales d’information conformément à l’art. 6, al. 1, let. c du RGPD. Vos coordonnées sont alors utilisées strictement pour les communications relatives aux mises à jour que nous devons fournir et, à cette fin, nous ne les traitons que dans la mesure nécessaire à l’information concernée.

Pour le traitement de votre commande, nous collaborons en outre avec le ou les prestataires ci-après, qui nous assistent totalement ou partiellement dans l’exécution des contrats conclus. Certaines données à caractère personnel sont transmises à ces prestataires conformément aux informations suivantes.

8.3 Post & DHL Versand (offiziell)

Pour la préparation de l’expédition, nous utilisons les services du fournisseur suivant : Deutsche Post DHL Research And Innovation GmbH, Kurt-Schumacher-Str. 1, 53113 Bonn
Conformément à l’art. 6, al. 1, let. b du RGPD, nous transmettons des étiquettes d’expédition numériques contenant vos informations de livraison exclusivement aux fins du traitement de votre commande en ligne depuis notre système de traitement des commandes vers le fournisseur, qui les envoie ensuite à nos imprimantes locales afin de permettre l’impression. La transmission des données n’intervient ici que dans la mesure où elle est effectivement nécessaire au traitement.

8.4 Shopify Order Printer

Pour le traitement des commandes, nous utilisons le fournisseur suivant : Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2e étage, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlande

Le nom, l’adresse ainsi que, le cas échéant, d’autres données à caractère personnel sont transmis au fournisseur aux fins du traitement de la commande en ligne, conformément à l’art. 6, al. 1, let. b du RGPD. La transmission de vos données n’intervient ici que dans la mesure où elle est effectivement nécessaire au traitement de la commande. Le fournisseur est par ailleurs utilisé à des fins comptables. Ainsi, le fournisseur traite les factures entrantes et sortantes ainsi que, le cas échéant, les mouvements bancaires de notre entreprise afin d’enregistrer automatiquement les factures, de les rapprocher des transactions et d’établir à partir de celles-ci la comptabilité financière dans un processus partiellement automatisé.

Dans la mesure où des données à caractère personnel sont également traitées, le traitement est effectué conformément à l’art. 6, al. 1, let. f du RGPD sur la base de notre intérêt légitime à une organisation et à une documentation efficaces de notre Opérations commerciales.

8.5 Transmission de données personnelles aux prestataires de services d’expédition

- Deutsche Post

En tant que prestataire de transport, nous faisons appel au fournisseur suivant : Deutsche Post AG, Charles-de-Gaulle-Straße 20, 53113 Bonn, Allemagne

Nous transmettons votre adresse e-mail et/ou votre numéro de téléphone au fournisseur, conformément à l’art. 6, al. 1, let. a du RGPD, avant la livraison des marchandises, afin de convenir d’une date de livraison ou d’annoncer la livraison, à condition que vous ayez donné votre consentement exprès à cet effet lors du գործընթաց de commande. À défaut, nous transmettons au fournisseur, aux fins de la livraison, conformément à l’art. 6, al. 1, let. b du RGPD, uniquement le nom du destinataire et l’adresse de livraison. La transmission n’a lieu que dans la mesure où cela est nécessaire à la livraison des marchandises. Dans ce cas, un accord préalable sur la date de livraison avec le fournisseur ou une annonce de livraison n’est pas possible.

Le consentement peut être révoqué à tout moment avec effet pour l’avenir auprès du responsable susmentionné ou auprès du fournisseur.
- DHL

En tant que prestataire de transport, nous faisons appel au fournisseur suivant : DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn, Allemagne

Nous transmettons votre adresse e-mail et/ou votre numéro de téléphone au fournisseur, conformément à l’art. 6, al. 1, let. a du RGPD, avant la livraison des marchandises, afin de convenir d’une date de livraison ou d’annoncer la livraison, à condition que vous ayez donné votre consentement exprès à cet effet lors du processus de commande. À défaut, nous transmettons au fournisseur, aux fins de la livraison, conformément à l’art. 6, al. 1, let. b du RGPD, uniquement le nom du destinataire et l’adresse de livraison. La transmission n’a lieu que dans la mesure où cela est nécessaire à la livraison des marchandises. Dans ce cas, un accord préalable sur la date de livraison avec le fournisseur ou une annonce de livraison n’est pas possible.

Le consentement peut être révoqué à tout moment avec effet pour l’avenir auprès du responsable susmentionné ou auprès du fournisseur.
- FedEx

En tant que prestataire de transport, nous faisons appel au fournisseur suivant : FedEx Express Germany GmbH, Langer Kornweg 34 k,65451 Kelsterbach, Allemagne

Nous transmettons votre adresse e-mail et/ou votre numéro de téléphone au fournisseur, conformément à l’art. 6, al. 1, let. a du RGPD, avant la livraison des marchandises, afin de convenir d’une date de livraison ou d’annoncer la livraison, à condition que vous ayez donné votre consentement exprès à cet effet lors du processus de commande. À défaut, nous transmettons au fournisseur, aux fins de la livraison, conformément à l’art. 6, al. 1, let. b du RGPD, uniquement le nom du destinataire et l’adresse de livraison. La transmission n’a lieu que dans la mesure où cela est nécessaire à la livraison des marchandises. Dans ce cas, un accord préalable sur la date de livraison avec le fournisseur ou une annonce de livraison n’est pas possible.

Le consentement peut être révoqué à tout moment avec effet pour l’avenir auprès du responsable susmentionné ou auprès du fournisseur.
- UPS

En tant que prestataire de transport, nous faisons appel au fournisseur suivant : United Parcel Service Deutschland Inc. & Co. OHG, Görlitzer Straße 1, 41460 Neuss, Allemagne

Nous transmettons votre adresse e-mail et/ou votre numéro de téléphone au fournisseur, conformément à l’art. 6, al. 1, let. a du RGPD, avant la livraison des marchandises, afin de convenir d’une date de livraison ou d’annoncer la livraison, à condition que vous ayez donné votre consentement exprès à cet effet lors du processus de commande. À défaut, nous transmettons au fournisseur, aux fins de la livraison, conformément à l’art. 6, al. 1, let. b du RGPD, uniquement le nom du destinataire et l’adresse de livraison. La transmission n’a lieu que dans la mesure où cela est nécessaire à la livraison des marchandises. Dans ce cas, un accord préalable sur la date de livraison avec le fournisseur ou une annonce de livraison n’est pas possible.

Le Le consentement peut être révoqué à tout moment avec effet pour l’avenir auprès du responsable désigné ci-dessus ou auprès du prestataire.

8.6 Utilisation de prestataires de services de paiement (services de paiement)

- Apple Pay

Si vous choisissez le mode de paiement « Apple Pay » de Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlande, le traitement du paiement s’effectue via la fonction « Apple Pay » de votre terminal utilisant iOS, watchOS ou macOS, par le débit d’une carte de paiement enregistrée auprès d’« Apple Pay ». Apple Pay utilise à cet effet des fonctions de sécurité intégrées au matériel et au logiciel de votre appareil afin de protéger vos transactions. Pour autoriser un paiement, la saisie d’un code que vous avez préalablement défini ainsi que la vérification au moyen de la fonction « Face ID » ou « Touch ID » de votre terminal sont donc requises.

Aux fins du traitement du paiement, les informations que vous avez communiquées dans le cadre du processus de commande, ainsi que les informations relatives à votre commande, sont transmises sous forme chiffrée à Apple. Apple rechiffre ensuite ces données à l’aide d’une clé spécifique au développeur, avant que les données ne soient transmises au prestataire de services de paiement de la carte de paiement enregistrée dans Apple Pay pour exécuter le paiement. Le chiffrement garantit que seul le site web via lequel l’achat a été effectué peut accéder aux données de paiement. Une fois le paiement effectué, Apple envoie, afin de confirmer la réussite du paiement, votre numéro de compte d’appareil ainsi qu’un code de sécurité dynamique spécifique à la transaction au site web d’origine.

Dans la mesure où des données à caractère personnel sont traitées lors des transmissions décrites, le traitement s’effectue exclusivement aux fins du traitement du paiement conformément à l’art. 6, par. 1, let. b du RGPD.

Apple conserve des données de transaction anonymisées, notamment le montant approximatif de l’achat, la date et l’heure approximatives ainsi que l’indication du succès ou non de la transaction. L’anonymisation exclut entièrement tout lien avec une personne. Apple utilise ces données anonymisées afin d’améliorer Apple Pay ainsi que d’autres produits et services Apple.

Si vous utilisez Apple Pay sur l’iPhone ou l’Apple Watch pour finaliser un achat effectué via Safari sur le Mac, le Mac et l’appareil d’autorisation communiquent via un canal chiffré sur les serveurs d’Apple. Apple ne traite ni ne stocke aucune de ces informations dans un format permettant de vous identifier. Vous pouvez désactiver la possibilité d’utiliser Apple Pay sur votre Mac dans les réglages de votre iPhone. Allez dans « Wallet & Apple Pay », puis désactivez « Autoriser les paiements sur Mac ».

Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données chez Apple Pay à l’adresse Internet suivante : https://support.apple.com/de-de/HT203027
- Google Pay

Si vous choisissez le mode de paiement « Google Pay » de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« Google »), le traitement du paiement s’effectue via l’application « Google Pay » de votre terminal mobile fonctionnant au minimum sous Android 4.4 (« KitKat ») et disposant d’une fonction NFC, par le débit d’une carte de paiement enregistrée auprès de Google Pay ou d’un système de paiement vérifié auprès de celui-ci (par ex. PayPal). Pour autoriser un paiement via Google Pay d’un montant supérieur à 25,- €, le déverrouillage préalable de votre terminal mobile au moyen de la méthode de vérification configurée (par exemple reconnaissance faciale, mot de passe, empreinte digitale ou schéma) est आवश्यक.

Aux fins de la Lors du traitement du paiement, les informations que vous avez fournies dans le cadre du processus de commande, ainsi que les informations relatives à votre commande, sont transmises à Google. Google transmet ensuite à la boutique d’origine les informations de paiement enregistrées dans Google Pay sous la forme d’un numéro de transaction attribué une seule fois, au moyen duquel un paiement effectué est vérifié. Ce numéro de transaction ne contient aucune information sur les données de paiement réelles de vos moyens de paiement enregistrés dans Google Pay, mais est créé et transmis comme jeton numérique valable une seule fois. Pour l’ensemble des transactions effectuées via Google Pay, Google agit uniquement en tant qu’intermédiaire pour le traitement du paiement. L’exécution de la transaction a lieu exclusivement dans la relation entre l’utilisateur et la boutique d’origine par débit du moyen de paiement enregistré dans Google Pay.

Dans la mesure où des données à caractère personnel sont traitées dans le cadre des transmissions décrites, le traitement est effectué exclusivement aux fins du traitement du paiement conformément à l’art. 6, par. 1, let. b du RGPD.

Google se réserve le droit de collecter, de conserver et d’évaluer certaines informations spécifiques à la transaction pour chaque opération effectuée via Google Pay. Cela inclut la date, l’heure et le montant de la transaction, le lieu et la description du commerçant, une description des biens ou services achetés fournie par le commerçant, les photos que vous avez jointes à la transaction, le nom et l’adresse e-mail du vendeur et de l’acheteur ou de l’expéditeur et du destinataire, le moyen de paiement utilisé, votre description du motif de la transaction ainsi que, le cas échéant, l’offre associée à la transaction.

Selon Google, ce traitement est effectué exclusivement conformément à l’art. 6, par. 1, let. f du RGPD, sur la base de l’intérêt légitime à une comptabilisation conforme, à la vérification des données de transaction ainsi qu’à l’optimisation et au maintien du fonctionnement du service Google Pay.

Google se réserve en outre le droit d’associer les données de transaction traitées à d’autres informations collectées et enregistrées par Google lors de l’utilisation d’autres services Google.

Les conditions d’utilisation de Google Pay sont disponibles ici :

https://payments.google.com/payments/apis-secure/u/0/get_legal_document?ldo=0&ldt=googlepaytos&ldl=de
Vous trouverez des informations complémentaires sur la protection des données chez Google Pay à l’adresse Internet ci-dessous :
https://payments.google.com/payments/apis-secure/get_legal_document?ldo=0&ldt=privacynotice&ldl=de
- Klarna

Sur ce site Internet, un ou plusieurs modes de paiement en ligne du prestataire suivant sont disponibles : Klarna Bank AB, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suède

Si vous choisissez un mode de paiement proposé par ce prestataire dans lequel vous procédez à un paiement anticipé (par exemple, paiement par carte de crédit), vos données de paiement communiquées dans le cadre du processus de commande (notamment nom, adresse, informations bancaires et relatives à la carte de paiement, devise et numéro de transaction) ainsi que des informations sur le contenu de votre commande lui sont transmises conformément à l’art. 6, par. 1, let. b du RGPD. Dans ce cas, la transmission de vos données a lieu exclusivement aux fins du traitement du paiement avec le prestataire et uniquement dans la mesure où elle est nécessaire à cette fin.

Si vous choisissez un mode de paiement dans lequel le prestataire procède à un paiement anticipé (par exemple achat sur facture ou en plusieurs fois, ou prélèvement automatique), il vous sera également demandé, au cours du processus de commande, de fournir certaines données personnelles (prénom et nom, rue, numéro de rue, code postal, ville, date de naissance, adresse e-mail, numéro de téléphone, le cas échéant des données relatives à un moyen de paiement alternatif) à indiquer.

Afin de préserver notre intérêt légitime à vérifier la solvabilité de nos clients, ces données sont transmises par nos soins au prestataire conformément à l’art. 6, par. 1, let. f du RGPD aux fins d’un contrôle de solvabilité. Sur la base des données personnelles que vous avez fournies ainsi que d’autres données (telles que, par exemple, le panier, le montant de la facture, l’historique des commandes, les expériences de paiement), le prestataire vérifie si le mode de paiement que vous avez choisi peut être accordé au regard des risques de défaut de paiement et/ou d’impayés.

Pour la décision dans le cadre de l’examen de la demande, des informations d’identité et de solvabilité provenant des agences d’évaluation de crédit suivantes peuvent également être prises en compte, outre les critères internes du prestataire conformément à l’art. 6, par. 1, let. f du RGPD :

https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/credit_rating_agencies

L’information de solvabilité peut contenir des valeurs de probabilité (dites valeurs de score). Dans la mesure où des valeurs de score entrent dans le résultat de l’information de solvabilité, elles reposent sur une procédure mathématique-statistique scientifiquement reconnue. Le calcul des valeurs de score intègre notamment, mais pas exclusivement, des données d’adresse.

Vous pouvez vous opposer à tout moment à ce traitement de vos données en nous adressant un message ou en vous adressant au prestataire. Toutefois, le prestataire peut, le cas échéant, rester autorisé à traiter vos données à caractère personnel si cela est nécessaire à l’exécution du paiement conformément au contrat.
- Paypal

Sur ce site web, un ou plusieurs moyens de paiement en ligne du prestataire suivant sont disponibles : PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg

En cas de sélection d’un moyen de paiement du prestataire pour lequel vous effectuez un paiement anticipé, les données de paiement que vous avez communiquées dans le cadre du processus de commande (notamment nom, adresse, coordonnées bancaires et de carte de paiement, devise et numéro de transaction) ainsi que des informations sur le contenu de votre commande sont transmises à celui-ci conformément à l’art. 6, par. 1, let. b du RGPD. Dans ce cas, la transmission de vos données a lieu exclusivement aux fins du traitement du paiement avec le prestataire et uniquement dans la mesure où cela est nécessaire à cette fin.

En cas de sélection d’un moyen de paiement pour lequel nous faisons l’avance, il vous sera également demandé au cours du processus de commande d’indiquer certaines données personnelles (prénom et nom, rue, numéro de rue, code postal, ville, date de naissance, adresse e-mail, numéro de téléphone, le cas échéant des données relatives à un moyen de paiement alternatif).

Afin de préserver dans de tels cas notre intérêt légitime à vérifier votre solvabilité, ces données sont transmises par nos soins au prestataire conformément à l’art. 6, par. 1, let. f du RGPD aux fins d’un contrôle de solvabilité. Sur la base des données personnelles que vous avez fournies ainsi que d’autres données (telles que, par exemple, le panier, le montant de la facture, l’historique des commandes, les expériences de paiement), le prestataire vérifie si le mode de paiement que vous avez choisi peut être accordé au regard des risques de défaut de paiement et/ou d’impayés.

Vous pouvez vous opposer à tout moment à ce traitement de vos données en nous adressant un message ou en vous adressant au prestataire. Toutefois, le prestataire le cas échéant, demeurer autorisé à traiter vos données personnelles, dans la mesure où cela est nécessaire au traitement du paiement conformément au contrat.
- Shopify Payments

Sur ce site, un ou plusieurs moyens de paiement en ligne du fournisseur suivant sont disponibles : Shopify International Limited, Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlande

Si vous choisissez un mode de paiement proposé par le fournisseur pour lequel vous effectuez un paiement anticipé (par exemple, paiement par carte de crédit), les données de paiement que vous avez communiquées lors du processus de commande (notamment nom, adresse, informations bancaires et de carte de paiement, devise et numéro de transaction) ainsi que les informations concernant le contenu de votre commande seront transmises à celui-ci conformément à l’art. 6, al. 1, let. b du RGPD. Dans ce cas, la transmission de vos données s’effectue exclusivement aux fins du traitement du paiement avec le fournisseur et uniquement dans la mesure où cela est nécessaire à cette fin.

9) Services d’analyse web

9.1 Google Analytics 4

Ce site utilise Google Analytics 4, un service d’analyse web de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« Google »), qui permet d’analyser votre utilisation de notre site web.

Par défaut, lors de la visite du site, Google Analytics 4 place des cookies, qui sont enregistrés sous forme de petits fragments de texte sur votre terminal et collectent certaines informations. Ces informations comprennent également votre adresse IP, laquelle est toutefois raccourcie par Google des derniers chiffres afin d’exclure toute possibilité d’identification directe d’une personne.

Les informations sont transmises aux serveurs de Google et y sont traitées ultérieurement. Des transferts à Google LLC, dont le siège se trouve aux États-Unis, sont également possibles.

Google utilise les informations collectées en notre nom afin d’évaluer votre utilisation du site web, de compiler pour nous des rapports sur les activités du site et de fournir d’autres services liés à l’utilisation du site et à l’utilisation d’Internet. L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics et raccourcie n’est pas recoupée avec d’autres données de Google. Les données collectées dans le cadre de l’utilisation de Google Analytics 4 sont conservées pendant deux mois puis supprimées.

Tous les traitements décrits ci-dessus, en particulier le dépôt de cookies sur le terminal utilisé, n’ont lieu que si vous nous avez donné votre consentement explicite à cet effet conformément à l’art. 6, al. 1, let. a du RGPD.
Sans votre consentement, l’utilisation de Google Analytics 4 est suspendue pendant votre visite du site. Vous pouvez révoquer à tout moment votre consentement avec effet pour l’avenir. Pour exercer votre droit de révocation, veuillez désactiver ce service via l’« outil de consentement aux cookies » mis à disposition sur le site.

Nous avons conclu avec Google un contrat de sous-traitance, qui garantit la protection des données de nos visiteurs du site et interdit toute transmission non autorisée à des tiers.

Vous trouverez de plus amples informations juridiques sur Google Analytics 4 à l’adresse https://business.safety.google/intl/de/privacy/, https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de et à l’adresse https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Caractéristiques démographiques
Google Analytics 4 utilise la fonction spéciale « caractéristiques démographiques » et peut ainsi établir des statistiques permettant de tirer des conclusions sur l’âge, le sexe et les intérêts des visiteurs du site. Cela se fait par l’analyse des publicités et des informations par des prestataires tiers. Cela permet d’identifier des groupes cibles pour des activités marketing. Toutefois, les données collectées ne peuvent être attribuées à une personne précise et sont supprimées après avoir été stockées pendant une durée de deux mois.

Google Signals
En complément de Google Analytics 4, cette website peut utiliser Google Signals afin de générer des rapports inter-appareils. Si vous avez activé les annonces personnalisées et associé vos appareils à votre compte Google, Google peut, sous réserve de votre consentement à l’utilisation de Google Analytics conformément à l’art. 6, al. 1, let. a du RGPD, analyser votre comportement d’utilisation de manière inter-appareils et créer des modèles de base de données, notamment relatifs aux conversions inter-appareils. Nous ne recevons de Google aucune donnée à caractère personnel, mais uniquement des statistiques. Si vous souhaitez arrêter l’analyse inter-appareils, vous pouvez désactiver la fonction « Annonces personnalisées » dans les paramètres de votre compte Google. Pour ce faire, suivez les instructions figurant sur cette page : https://support.google.com/My-Ad-Center-Help/answer/12155764?hl=de
Vous trouverez de plus amples informations sur Google Signals via le lien suivant : https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=de

UserIDs
En complément de Google Analytics 4, la fonction « UserIDs » peut être utilisée sur ce site. Si vous avez consenti à l’utilisation de Google Analytics 4 conformément à l’art. 6, al. 1, let. a du RGPD, créé un compte sur ce site et vous connectez à ce compte sur différents appareils, vos activités, y compris les conversions, peuvent être analysées de manière inter-appareils.

Collecte des données fournies par les utilisateurs
Afin d’améliorer les résultats d’analyse pour les utilisateurs dont nous avons reçu les coordonnées dans le cadre de relations commerciales ou assimilées, nous utilisons la fonction de « collecte des données fournies par les utilisateurs ».
Sous réserve de votre consentement explicite conformément à l’art. 6, al. 1, let. a du RGPD, nous transmettons dans le cadre de cette fonction un ou plusieurs fichiers contenant des données clients agrégées vous concernant (principalement adresse e-mail et numéro de téléphone) à Google par voie électronique. Google n’a alors aucun accès aux données en clair, mais chiffre automatiquement les informations contenues dans les fichiers clients lors du processus de transmission au moyen d’un algorithme spécifique. Les informations chiffrées ne peuvent ensuite être utilisées par Google que pour les attribuer à des comptes Google existants que les personnes concernées ont créés.
Le traitement sert à préciser les données de mesure, améliore la capacité de suivi des utilisateurs sur plusieurs appareils et permet l’intégration des résultats d’analyse dans les fonctions de personnalisation publicitaire et de suivi des conversions de Google Ads.
Vous pouvez révoquer à tout moment votre consentement auprès de nous avec effet pour l’avenir. Vous trouverez de plus amples informations sur les mesures de protection des données mises en place par Google concernant la transmission des données clients ici : https://support.google.com/google-ads/answer/6334160?hl=de&ref_topic=10550182

Pour les transferts de données vers les États-Unis, le fournisseur a adhéré au cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework), qui garantit le respect du niveau européen de protection des données sur la base d’une décision d’adéquation de la Commission européenne.

9.2 Google Tag Manager

Ce site utilise le « Google Tag Manager«», un service fourni par le prestataire suivant : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (ci-après : «Google»).

Google Tag Manager fournit une base technique permettant de regrouper diverses applications web, notamment des services de suivi et d’analyse, et de pouvoir les calibrer, les contrôler et les soumettre à des conditions via une interface utilisateur unique. Google Tag Manager lui-même ne stocke aucune information sur les terminaux des utilisateurs ni ne les lit. Le service n’effectue pas non plus d’analyses de données autonomes. Toutefois, lors du chargement d’une page, votre adresse IP est transmise à Google via Google Tag Manager et, le cas échéant, y est enregistrée. Une transmission vers les serveurs de Google LLC. aux États-Unis est également possible.

Ce traitement n’est effectué que si vous nous avez donné votre consentement explicite conformément à l’art. 6, par. 1, point a du RGPD. Sans ce consentement, l’utilisation de Google Tag Manager est exclue pendant votre visite sur le site. Vous pouvez révoquer à tout moment le consentement que vous avez donné avec effet pour l’avenir. Pour exercer votre révocation, veuillez désactiver ce service dans l’«outil de consentement aux cookies» mis à disposition sur le site web.

Nous avons conclu avec le prestataire un contrat de sous-traitance qui garantit la protection des données de nos visiteurs de site et interdit toute transmission non autorisée à des tiers.

Vous trouverez de plus amples informations juridiques concernant Google Tag Manager à l’adresse https://business.safety.google/intl/de/privacy/ et https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de

9.3 Hotjar

Ce site web utilise le service d’analyse web du prestataire suivant : Hotjar Ltd, Level 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malte

Au moyen de cookies et/ou de technologies comparables (pixels de suivi, balises web, algorithmes de lecture des informations du terminal et du navigateur), le service collecte et enregistre des données de visite pseudonymisées, dont des informations relatives au terminal utilisé telles que l’adresse IP et les informations du navigateur, afin de les analyser à des fins statistiques concernant le comportement d’utilisation sur notre site web et de créer des profils d’utilisation pseudonymisés. Cela permet notamment l’analyse des schémas de déplacement (les «heatmaps»), qui montrent la durée des visites de pages ainsi que les interactions avec les contenus des pages (p. ex. saisies de texte, défilement, clics et survols de la souris). La pseudonymisation exclut en principe toute possibilité d’identification directe d’une personne. Aucun rapprochement avec des données en clair vous concernant collectées par ailleurs n’a lieu.

Tous les traitements décrits ci-dessus, en particulier la lecture ou l’enregistrement d’informations sur le terminal utilisé, ne sont effectués que si vous nous avez donné votre consentement explicite conformément à l’art. 6, par. 1, point a du RGPD. Vous pouvez révoquer à tout moment le consentement que vous avez donné avec effet pour l’avenir, en désactivant ce service dans l’«outil de consentement aux cookies» mis à disposition sur le site web.

Nous avons conclu avec le prestataire un contrat de sous-traitance qui garantit la protection des données de nos visiteurs de site et interdit toute transmission non autorisée à des tiers.

9.4 Shopify Analytics

Ce site web utilise le Service d’analyse web du prestataire suivant : Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2e étage, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlande

Les données sont en outre transmises à : Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Canada

À l’aide de cookies et/ou de technologies comparables (pixels de suivi, web beacons, algorithmes de lecture des informations de l’appareil terminal et du navigateur), le service collecte et enregistre des données de visite pseudonymisées, notamment des informations sur l’appareil utilisé telles que l’adresse IP et les informations du navigateur, afin de les évaluer pour des analyses statistiques du comportement d’utilisation sur notre site web et de créer des profils d’utilisation pseudonymisés. Cela permet notamment l’analyse de schémas de navigation (appelées cartes thermiques, ou heatmaps), qui montrent la durée des visites de pages ainsi que les interactions avec le contenu des pages (p. ex. saisies de texte, défilement, clics et survols de souris). La pseudonymisation exclut en principe toute identification directe d’une personne. Aucune mise en relation avec des données en clair vous concernant, collectées par ailleurs, n’a lieu.

Tous les traitements décrits ci-dessus, en particulier la lecture ou l’enregistrement d’informations sur l’appareil terminal utilisé, ne sont effectués que si vous nous avez donné votre consentement explicite conformément à l’art. 6, al. 1, let. a du RGPD. Vous pouvez retirer à tout moment le consentement que vous avez donné avec effet pour l’avenir en désactivant ce service dans l’« outil de consentement aux cookies » mis à disposition sur le site web.

Nous avons conclu avec le prestataire un contrat de sous-traitance du traitement des données, qui protège les données de nos visiteurs et interdit toute transmission à des tiers.

En cas de transfert de données vers le Canada, un niveau de protection des données adéquat est garanti par une décision d’adéquation de la Commission européenne.

10) Retargeting/ remarketing et suivi des conversions

10.1 Meta Pixel avec appariement avancé des données

Dans le cadre de notre offre en ligne, nous utilisons, en mode d’appariement avancé des données, le service « Meta Pixel » du prestataire suivant : Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande (« Meta »)

Lorsqu’un utilisateur clique sur une annonce publicitaire diffusée par nos soins sur Facebook ou Instagram, l’URL de notre page liée est enrichie d’un paramètre à l’aide de « Meta Pixel ». Ce paramètre d’URL est ensuite, après la redirection, enregistré dans le navigateur de l’utilisateur via un cookie placé par notre propre page liée. En outre, ce cookie enregistre des données clients spécifiques telles que l’adresse e-mail que nous collectons sur notre site web lié à l’annonce Facebook ou Instagram lors d’opérations telles que des achats conclus, des connexions à un compte ou des inscriptions (appariement avancé des données). Le cookie est ensuite lu et permet la transmission des données, y compris les données clients spécifiques, à Meta.

Nous utilisons « Meta Pixel » avec appariement avancé des données afin de rendre nos annonces publicitaires (appelées « Ads ») sur Facebook et/ou Instagram plus efficaces et de veiller à ce qu’elles correspondent aux intérêts des utilisateurs ou présentent certaines caractéristiques (p. ex. des intérêts pour certains thèmes ou produits déterminés à partir des sites web visités), que nous transmettons à Meta (appelées « Custom Audiences »).

En outre, nous analysons l’efficacité de nos annonces publicitaires en suivant si les utilisateurs ont été redirigés vers notre site web après avoir cliqué sur une annonce publicitaire (conversion). Par rapport à la version standard de « Meta Pixel », la fonction d’appariement avancé des données nous aide à mieux mesurer l’efficacité de nos campagnes publicitaires en enregistrant davantage de conversions attribuées.

Toutes les données transmises sont enregistrées par Meta et traitées de manière à permettre une attribution au profil d’utilisateur concerné, afin que Meta puisse utiliser les données à ses propres fins publicitaires conformément aux politiques d’utilisation des données de Meta (https://www.facebook.com/about/privacy/). Les données peuvent permettre à Meta ainsi qu’à ses partenaires de diffuser des annonces sur et en dehors de Facebook.

Tous les traitements décrits ci-dessus, en particulier la mise en place de cookies permettant la lecture d’informations sur l’appareil terminal utilisé, ne sont effectués que si vous nous avez donné votre consentement explicite conformément à l’art. 6, par. 1, point a du RGPD. Vous pouvez révoquer à tout moment le consentement que vous avez accordé avec effet pour l’avenir en désactivant ce service dans l’« outil de consentement aux cookies » mis à disposition sur le site web.

Nous avons conclu avec le prestataire un contrat de sous-traitance qui garantit la protection des données de nos visiteurs de site et interdit toute transmission non autorisée à des tiers.

Les informations générées par Meta sont généralement transmises à un serveur de Meta puis y sont stockées ; dans ce contexte, une transmission aux serveurs de Meta Platforms Inc. aux États-Unis peut également avoir lieu.

Pour les transferts de données vers les États-Unis, le prestataire s’est rallié au cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework), qui garantit le respect du niveau européen de protection des données sur la base d’une décision d’adéquation de la Commission européenne.

10.2 Google Ads Remarketing

Ce site web utilise la technologie de retargeting du prestataire suivant : Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande

À cette fin, Google place un cookie dans le navigateur de votre appareil terminal, lequel permet automatiquement une publicité ciblée fondée sur les centres d’intérêt au moyen d’un identifiant de cookie pseudonyme et sur la base des pages que vous avez consultées. Un traitement de données supplémentaire n’a lieu que si vous avez consenti auprès de Google à ce que votre historique de navigation Internet et d’applications soit associé à votre compte Google et à ce que les informations de votre compte Google soient utilisées pour personnaliser les annonces que vous consultez sur le web. Si, dans ce cas, vous êtes connecté à Google pendant votre visite sur notre site web, Google utilise vos données conjointement avec les données de Google Analytics afin de créer et de définir des listes d’audience pour le remarketing multi-appareils. À cette fin, vos données personnelles sont temporairement reliées par Google aux données de Google Analytics afin de constituer des groupes cibles. Dans le cadre de l’utilisation de Google Ads Remarketing, une transmission de données personnelles aux serveurs de Google LLC. aux États-Unis peut également avoir lieu.

Tous les traitements décrits ci-dessus, en particulier la mise en place de cookies permettant la lecture d’informations sur l’appareil terminal utilisé, ne sont effectués que si vous nous avez donné votre consentement explicite conformément à l’art. 6, par. 1, point a du RGPD. Sans ce consentement, l’utilisation de la technologie de retargeting est exclue pendant votre visite sur le site.

Vous pouvez révoquer à tout moment le consentement que vous avez accordé avec effet pour l’avenir. Pour exercer votre révocation, veuillez désactiver ce service dans l’« outil de consentement aux cookies » mis à disposition sur le site web.

Vous trouverez ici des détails sur les traitements déclenchés par Google et sur la manière dont Google traite les données des sites web : https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Vous trouverez de plus amples informations sur les dispositions de Google relatives à la protection des données ici : https://business.safety.google/intl/de/privacy/ et https://www.google.de/policies/privacy/

10.3 Suivi des conversions Google Ads

Ce site web utilise le programme de publicité en ligne "Google Ads" et, dans le cadre de Google Ads, le suivi des conversions de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« Google »).

Nous utilisons l’offre de Google Ads afin de faire connaître nos offres attrayantes sur des sites web externes à l’aide de supports publicitaires (appelés Google Adwords). Nous pouvons déterminer, sur la base des données des campagnes publicitaires, l’efficacité des différentes mesures publicitaires. Ce faisant, nous poursuivons l’objectif de vous montrer des publicités susceptibles de vous intéresser, de rendre notre site web plus intéressant pour vous et d’assurer un calcul équitable des coûts publicitaires encourus.

Le cookie de suivi des conversions est placé lorsqu’un utilisateur clique sur une annonce Ads diffusée par Google. Les cookies sont de petits fichiers texte enregistrés sur votre terminal. En règle générale, ces cookies expirent au bout de 30 jours et ne servent pas à identifier personnellement l’utilisateur. Si l’utilisateur visite certaines pages de ce site web et que le cookie n’a pas encore expiré, Google et nous pouvons reconnaître que l’utilisateur a cliqué sur l’annonce et a été redirigé vers cette page. Chaque client Google Ads reçoit un cookie différent. Les cookies ne peuvent donc pas être suivis via les sites web des clients Google Ads. Les informations recueillies à l’aide du cookie de conversion servent à établir des statistiques de conversion pour les clients Google Ads qui ont opté pour le suivi des conversions. Les clients connaissent le nombre total d’utilisateurs qui ont cliqué sur leur annonce et ont été redirigés vers une page dotée d’un tag de suivi des conversions. Ils ne reçoivent toutefois aucune information permettant d’identifier personnellement les utilisateurs.

Dans le cadre de l’utilisation de Google Ads, il peut également y avoir transmission de données à caractère personnel aux serveurs de Google LLC. aux États-Unis.

Vous trouverez ici des détails sur les traitements déclenchés par le suivi des conversions Google Ads et sur la manière dont Google traite les données des sites web : https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Tous les traitements décrits ci-dessus, en particulier le placement de cookies pour la lecture d’informations sur le terminal utilisé, ne sont effectués que si vous nous avez donné votre consentement explicite conformément à l’art. 6, al. 1, let. a du RGPD. Vous pouvez révoquer à tout moment le consentement que vous avez donné avec effet pour l’avenir en désactivant ce service dans le « cookie-consent-tool » mis à disposition sur le site web.

Vous pouvez en outre vous opposer de manière permanente à la mise en place de cookies par le suivi des conversions Google Ads en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur de Google disponible sous le lien suivant :
https://support.google.com/My-Ad-Center-Help/answer/12155656?hl=de

Afin de proposer à des utilisateurs dont nous avons reçu les données dans le cadre de relations commerciales ou assimilées une publicité encore plus adaptée à leurs intérêts pour attirer l’attention, nous utilisons dans le cadre de Google Ads une fonction de rapprochement des clients. À cette fin, nous transmettons par voie électronique à Google un ou plusieurs fichiers contenant des données clients agrégées (principalement des adresses e-mail et des numéros de téléphone). Google n’a alors pas accès aux données en clair, mais chiffre automatiquement les informations contenues dans les fichiers clients au cours du processus de transmission au moyen d’un algorithme spécifique. Les informations chiffrées peuvent ensuite être utilisées par Google uniquement afin de les associer à des comptes Google existants que les personnes concernées ont créés. Cela permet l’affichage de publicités personnalisées sur l’ensemble des services Google liés au compte Google concerné.

La transmission de données clients à Google n’a lieu que si vous nous avez donné à cet effet votre consentement exprès conformément à l’art. 6, par. 1, let. a du RGPD. Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment avec effet pour l’avenir. Vous trouverez de plus amples informations sur les mesures de protection des données de Google concernant la fonction de rapprochement des clients ici : https://support.google.com/google-ads/answer/6334160?hl=de&ref_topic=10550182
Les dispositions de Google en matière de protection des données sont consultables ici : https://business.safety.google/intl/de/privacy/ et https://www.google.de/policies/privacy/

Pour les transferts de données vers les États-Unis, le prestataire a adhéré au cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework), qui garantit le respect du niveau de protection des données européen sur la base d’une décision d’adéquation de la Commission européenne.

10.4 Suivi des conversions Google Ads

Ce site web utilise le programme de publicité en ligne « Google Ads » et, dans le cadre de Google Ads, le suivi des conversions de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« Google »). Nous utilisons l’offre de Google Ads afin d’attirer l’attention sur nos offres attractives à l’aide de supports publicitaires (appelés Google Adwords) sur des sites web externes. Nous pouvons déterminer, en rapport avec les données des campagnes publicitaires, le degré de réussite des différentes mesures publicitaires. Ce faisant, nous poursuivons l’objectif de vous afficher des publicités susceptibles de vous intéresser, de rendre notre site web plus intéressant pour vous et d’assurer une facturation équitable des coûts publicitaires encourus.

Le cookie de suivi des conversions est placé lorsqu’un utilisateur clique sur une annonce Ads diffusée par Google. Les cookies sont de petits fichiers texte déposés sur votre terminal. En règle générale, ces cookies expirent après 30 jours et ne servent pas à l’identification personnelle. Si l’utilisateur visite certaines pages de ce site web et que le cookie n’a pas encore expiré, Google et nous pouvons reconnaître que l’utilisateur a cliqué sur l’annonce et a été redirigé vers cette page. Chaque client Google Ads reçoit un cookie différent. Les cookies ne peuvent donc pas être suivis à travers les sites web des clients de Google Ads. Les informations recueillies à l’aide du cookie de conversion servent à établir des statistiques de conversion pour les clients Google Ads qui ont opté pour le suivi des conversions. Les clients obtiennent le nombre total d’utilisateurs qui ont cliqué sur leur annonce et ont été redirigés vers une page dotée d’une balise de suivi des conversions. Ils ne reçoivent toutefois aucune information permettant d’identifier personnellement les utilisateurs. Dans le cadre de l’utilisation de Google Ads peut également entraîner un transfert de données à caractère personnel vers les serveurs de Google LLC. aux États-Unis.

Tous les traitements décrits ci-dessus, en particulier l’enregistrement de cookies permettant la lecture d’informations sur l’appareil terminal utilisé, ne sont effectués que si vous nous avez donné votre consentement explicite conformément à l’art. 6, al. 1, let. a du RGPD. Vous pouvez retirer à tout moment le consentement que vous avez donné avec effet pour l’avenir, en désactivant ce service dans l’« outil de consentement aux cookies » mis à disposition sur le site web.

Vous pouvez en outre vous opposer de manière permanente à l’installation de cookies par le suivi des conversions Google Ads en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur de Google disponible via le lien suivant :
https://support.google.com/My-Ad-Center-Help/answer/12155656?hl=de

Veuillez noter que certaines fonctions de ce site web peuvent ne pas être disponibles ou ne l’être que de manière limitée si vous avez désactivé l’utilisation des cookies.
La politique de confidentialité de Google est consultable ici : https://business.safety.google/intl/de/privacy/ et https://www.google.de/policies/privacy/

11) Fonctionnalités du site

11.1 Youtube

Ce site web utilise des plugins pour l’affichage et la lecture de vidéos du fournisseur suivant : Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande

Des données peuvent également être transmises à : Google LLC., USA

Lorsque vous consultez une page de notre site internet contenant un tel plugin, votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs du fournisseur au plus tard au moment de la lecture de la vidéo, afin de charger le contenu. Certaines informations, y compris votre adresse IP, sont alors transmises au fournisseur.

Si la lecture des vidéos intégrées est lancée via le plugin, le fournisseur utilise également des cookies afin de collecter des informations sur le comportement des utilisateurs, d’établir des statistiques de lecture et de prévenir tout comportement abusif.

Si vous êtes connecté à un compte utilisateur chez le fournisseur pendant votre visite du site, vos données seront directement associées à votre compte lorsque vous cliquerez sur une vidéo. Si vous ne souhaitez pas que vos données soient associées à votre compte, vous devez vous déconnecter avant d’actionner le bouton de lecture.

Tous les traitements susmentionnés, en particulier le dépôt de cookies permettant la lecture d’informations sur l’appareil terminal utilisé, n’ont lieu que si vous nous avez տվել votre consentement explicite conformément à l’art. 6, al. 1, let. a du RGPD. Vous pouvez retirer à tout moment le consentement donné avec effet pour l’avenir, en désactivant ce service via l’« outil de consentement aux cookies » mis à disposition sur le site web.

Pour les transferts de données vers les États-Unis, le fournisseur a adhéré au cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework), qui se fonde sur une La décision d’adéquation de la Commission européenne garantit le respect du niveau européen de protection des données.

11.2 Judge.me

Sur notre site web, des éléments graphiques du fournisseur suivant sont intégrés afin d’afficher des avis clients externes et/ou un label de qualité attribué par un tiers : Judge.me Ltd., c/o Buckworths, 2nd Floor, 1-3 Worship Street, London, England, EC2A 2AB, Royaume-Uni

Lorsque vous consultez une page de notre site web contenant de tels éléments graphiques, votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs du fournisseur afin de charger correctement les éléments. Ce faisant, certaines informations de navigateur, y compris votre adresse IP, sont transmises au fournisseur.

Dans la mesure où des données à caractère personnel sont également traitées, cela intervient conformément à l’art. 6, al. 1, let. f du RGPD, sur la base de notre intérêt légitime à commercialiser de manière optimale notre offre et à présenter notre site Internet de façon attrayante.

Nous avons conclu avec le fournisseur un contrat de sous-traitance qui garantit la protection des données de nos visiteurs et interdit toute transmission non autorisée à des tiers.

En cas de transfert de données vers le lieu d’établissement du fournisseur, un niveau de protection des données adéquat est garanti par une décision d’adéquation de la Commission européenne.

11.3 - Google reCAPTCHA

Sur ce site, nous utilisons le service CAPTCHA du fournisseur suivant : Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande

Des données peuvent également être transmises à : Google LLC, États-Unis.

Pour la conception visuelle de la fenêtre Captcha, le fournisseur utilise « Google Fonts », c’est-à-dire des polices chargées depuis Internet par Google. Aucun autre traitement d’informations que celles mentionnées ci-dessus, déjà transmises à Google via la fonctionnalité de ReCaptcha, n’a lieu à cette occasion.

Le service vérifie si une saisie est effectuée par une personne physique ou de manière abusive par un traitement mécanique et automatisé, et bloque le spam, les attaques DDoS ainsi que des accès malveillants automatisés similaires. Afin de s’assurer qu’une action est effectuée par un être humain et non par un bot automatisé, le fournisseur collecte l’adresse IP du terminal utilisé, les données d’identification du type de navigateur et de système d’exploitation utilisés, ainsi que la date et la durée de la visite, et les transmet à ses serveurs pour évaluation. Des cookies peuvent être utilisés à cette fin, c’est-à-dire de petits fichiers texte enregistrés dans le navigateur du terminal.

Dans la mesure où les traitements décrits ci-dessus reposent sur des cookies, ceux-ci ne sont déposés que si vous nous avez donné votre consentement explicite à cet effet conformément à l’art. 6, al. 1, let. a du RGPD. Vous pouvez révoquer à tout moment votre consentement avec effet pour l’avenir en désactivant ce service dans le « Cookie-Consent-Tool » mis à disposition sur le site web.

Si les traitements décrits ci-dessus sont effectués sans recours aux cookies, la base juridique est notre intérêt légitime à déterminer la responsabilité individuelle sur Internet et à prévenir l’utilisation abusive et le spam conformément à l’art. 6, al. 1, let. f du RGPD.

Nous avons conclu avec le fournisseur un contrat de sous-traitance qui garantit la protection des données de nos visiteurs et interdit toute transmission non autorisée à des tiers.

11.4 Google Avis clients (anciennement programme Google Marchands Certifiés)

Nous collaborons avec Google dans le cadre du programme « Avis clients Google ». Le prestataire est Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« Google »). Ce programme nous permet de recueillir des avis clients auprès des utilisateurs de notre site web. À cette fin, après un achat sur notre site, il vous est demandé si vous souhaitez participer à une enquête par e-mail de Google.

Si vous donnez votre consentement conformément à l’art. 6, par. 1, let. a du RGPD, nous transmettons votre adresse e-mail à Google. Vous recevez alors un e-mail de Google Avis clients, dans lequel il vous est demandé d’évaluer votre expérience d’achat sur notre site web. L’évaluation que vous avez donnée est ensuite regroupée avec nos autres avis et affichée dans notre logo Google Avis clients ainsi que dans notre tableau de bord Merchant Center. Votre évaluation est également utilisée pour les Avis sur les marchands Google. Dans le cadre de l’utilisation de Google Avis clients, un transfert de données à caractère personnel vers les serveurs de Google LLC. aux États-Unis peut également avoir lieu.

Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en adressant un message au responsable du traitement des données ou à Google.

Vous trouverez ici de plus amples informations sur les dispositions de Google en matière de protection des données : https://business.safety.google/intl/de/privacy/

12) Outils et divers

12.1 - DATEV

Pour la tenue de notre comptabilité, nous utilisons le service du logiciel de comptabilité basé sur le cloud du prestataire suivant : DATEV eG, Paumgartnerstr. 6-14, 90429 Nuremberg, Allemagne

Le prestataire traite les factures entrantes et sortantes ainsi que, le cas échéant, les mouvements bancaires de notre entreprise, afin de saisir automatiquement les factures, de les rapprocher des transactions et d’établir ainsi, dans le cadre d’un processus partiellement automatisé, la comptabilité financière.

Dans la mesure où des données à caractère personnel sont également traitées dans ce cadre, le traitement repose sur notre intérêt légitime à une organisation et à une documentation efficaces de nos opérations commerciales, conformément à l’art. 6, par. 1, let. f du RGPD.
- Lexware Office

Pour la tenue de notre comptabilité, nous utilisons le service du logiciel de comptabilité basé sur le cloud du prestataire suivant : Haufe-Lexware GmbH & Co. KG, Munzinger Straße 9, 79111 Fribourg, Allemagne

Pour la tenue de notre comptabilité, nous utilisons le service du logiciel de comptabilité basé sur le cloud du prestataire suivant : pathway solutions gmbh, c/o ba tax gmbh, Alstertwiete 3, 20099 Hambourg

Dans la mesure où des données à caractère personnel sont également traitées dans ce cadre, le traitement est effectué sur la base de notre intérêt légitime à assurer une organisation et une documentation efficaces de nos opérations commerciales, conformément à l’art. 6, par. 1, let. f du RGPD.

12.2 Outil de consentement aux cookies

Ce site web utilise, afin d’obtenir des consentements valides des utilisateurs pour les cookies soumis à consentement et les applications basées sur les cookies, un « outil de consentement aux cookies » dit tel. L’« outil de consentement aux cookies » est affiché aux utilisateurs lors de l’ouverture de la page sous la forme d’une interface interactive, sur laquelle il est possible d’accorder, par coche, des consentements pour certains cookies et/ou applications basées sur les cookies. Dans ce cadre, grâce à l’utilisation de l’outil, tous les cookies/services soumis à consentement ne sont chargés que lorsque l’utilisateur concerné a donné les consentements correspondants par coche. Il est ainsi garanti que de tels cookies ne sont déposés sur l’appareil terminal de l’utilisateur qu’en cas de consentement accordé.

L’outil dépose des cookies techniquement nécessaires afin de mémoriser vos préférences en matière de cookies. En principe, aucune donnée à caractère personnel des utilisateurs n’est traitée à cette occasion.

Si, dans un cas particulier, des données à caractère personnel (telles que l’adresse IP) devaient néanmoins être traitées aux fins de la sauvegarde, de l’attribution ou de la journalisation des réglages des cookies, ce traitement est իրականացué conformément à l’art. 6, par. 1, let. f du RGPD sur la base de notre intérêt légitime à gérer le consentement relatif aux cookies de manière conforme au droit, adaptée aux besoins de l’utilisateur et conviviale, et donc à concevoir notre présence en ligne dans le respect du droit.

Une autre base juridique pour le traitement est également l’art. 6, par. 1, let. c du RGPD. En tant que responsable du traitement, nous sommes soumis à l’obligation légale de subordonner l’utilisation des cookies non techniquement nécessaires au consentement respectif de l’utilisateur.

Dans la mesure nécessaire, nous avons conclu avec le fournisseur un contrat de sous-traitance, qui garantit la protection des données de nos visiteurs de site et interdit toute transmission non autorisée à des tiers.

Vous trouverez de plus amples informations sur l’exploitant et les possibilités de réglage de l’outil de consentement aux cookies directement dans l’interface utilisateur correspondante sur notre site web.

12.3 Judge.me

Afin de vérifier et de publier les avis clients, nous utilisons les services du fournisseur suivant : Judge.me Ltd., c/o Buckworths, 2nd Floor, 1-3 Worship Street, Londres, Angleterre, EC2A 2AB, Royaume-Uni

Si vous déposez un avis sur notre site web, votre prénom et nom, votre adresse e-mail, la date et le numéro de commande ainsi que le nom et les références internationales (GTIN/ISDNF) sont collectés, transmis au fournisseur et y sont analysés afin de décider de la légitimité d’un avis client pour une commande donnée. Ces traitements sont effectués conformément à l’art. 6, par. 1, let. f du RGPD sur la base de notre intérêt légitime à garantir l’authenticité des avis clients en assurant leur lien avec la transaction et en prévenant toute utilisation abusive des évaluations. Une fois l’examen et la validation de l’avis achevés, les données sont supprimées par le fournisseur.

En cas de transfert des données vers le site du fournisseur, un niveau de protection des données adéquat est garanti par une décision d’adéquation de la Commission européenne.

13) Droits de la personne concernée

13.1 La législation applicable en matière de protection des données vous accorde, vis-à-vis du responsable du traitement, les droits suivants de la personne concernée (droits d’accès et d’intervention) concernant le traitement de vos données à caractère personnel, étant précisé que, pour les conditions d’exercice respectives, il est renvoyé à la base juridique indiquée :

Droit d’accès conformément à l’art. 15 DSGVO;
Droit à la rectification conformément à l’art. 16 RGPD;
Droit à l’effacement conformément à l’art. 17 RGPD;
Droit à la limitation du traitement conformément à l’art. 18 RGPD;
Droit à l’information conformément à l’art. 19 RGPD;
Droit à la portabilité des données conformément à l’art. 20 RGPD;
Droit de retirer le consentement accordé conformément à l’art. 7, al. 3 RGPD;
Droit de déposer une réclamation conformément à l’art. 77 RGPD.

13.2 DROIT D’OPPOSITION

SI, DANS LE CADRE D’UNE MISE EN BALANCE DES INTÉRÊTS, NOUS TRAITONS VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL EN RAISON DE NOTRE INTÉRÊT LÉGITIME PRÉPONDÉRANT, VOUS AVEZ À TOUT MOMENT LE DROIT, POUR DES RAISONS TENANT À VOTRE SITUATION PARTICULIÈRE, DE VOUS OPPOSER À CE TRAITEMENT AVEC EFFET POUR L’AVENIR.

SI VOUS FAITES USAGE DE VOTRE DROIT D’OPPOSITION, NOUS METTONS FIN AU TRAITEMENT DES DONNÉES CONCERNÉES. UN TRAITEMENT SUPPLÉMENTAIRE RESTE TOUTEFOIS RÉSERVÉ SI NOUS POUVONS DÉMONTRER DES MOTIFS IMPÉRIEUX ET LÉGITIMES JUSTIFIANT LE TRAITEMENT, QUI PRÉVALENT SUR VOS INTÉRÊTS, VOS DROITS ET VOS LIBERTÉS FONDAMENTALES, OU SI LE TRAITEMENT SERT À LA CONSTATATION, L’EXERCICE OU LA DÉFENSE DE DROITS EN JUSTICE.

SI VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL SONT TRAITÉES PAR NOS SOINS À DES FINS DE PUBLICITÉ DIRECTE, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSER À TOUT MOMENT AU TRAITEMENT DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL VOUS CONCERNANT À DES FINS DE TELLE PUBLICITÉ. VOUS POUVEZ EXERCER VOTRE OPPOSITION COMME INDIQUÉ CI-DESSUS.

SI VOUS FAITES USAGE DE VOTRE DROIT D’OPPOSITION, NOUS METTONS FIN AU TRAITEMENT DES DONNÉES CONCERNÉES À DES FINS DE PUBLICITÉ DIRECTE.

14) Durée de conservation des données à caractère personnel

La durée de conservation des données à caractère personnel est déterminée en fonction de la base juridique respective, de la finalité du traitement et – le cas échéant – également de la durée légale de conservation applicable (p. ex. délais de conservation prévus par le droit commercial et fiscal).

Lors du traitement de données à caractère personnel sur la base d’un consentement explicite conformément à l’art. 6, al. 1, let. a RGPD, les données concernées sont conservées jusqu’à ce que vous retiriez votre consentement.

S’il existe des délais légaux de conservation pour des données traitées dans le cadre d’obligations de droit des affaires ou similaires sur la base de l’art. 6, al. 1, let. b RGPD, ces données sont supprimées de manière routinière à l’expiration des délais de conservation, dès lors qu’elles ne sont plus nécessaires à l’exécution du contrat ou à l’initiation d’un contrat et/ou que nous ne conservons plus d’intérêt légitime à leur conservation.

Lors du traitement de données à caractère personnel sur la base de l’art. 6, al. 1, let. f RGPD, ces données sont conservées jusqu’à ce que vous exerciez votre droit d’opposition conformément à l’art. 21, al. 1 RGPD, à moins que nous puissions démontrer des motifs impérieux et légitimes justifiant le traitement, qui prévalent sur vos intérêts, vos droits et vos libertés, ou que le traitement serve à la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice.

Lors du traitement de données à caractère personnel à des fins de publicité directe sur la base de l’art. 6, al. 1, let. f RGPD, ces données sont conservées jusqu’à ce que vous exerciez votre droit d’opposition conformément à l’art. 21, al. 2 RGPD.

À moins qu’il n’en résulte autrement des autres informations de la présente déclaration relatives à des situations de traitement spécifiques, les données à caractère personnel conservées sont par ailleurs supprimées lorsqu’elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées d’une autre manière.

Mise à jour : 16.04.2026, 13:49:10

Kitchen by Nature en un coup d’œil

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Des matériaux naturels dans la cuisine

Dans une cuisine utilisée au quotidien, ce sont les matériaux qui font toute la différence. Chez Kitchen by Nature, nous faisons résolument le choix des matériaux naturels. Qu’il s’agisse de bois d’olivier, de bois de noyer, de bois d’hévéa ou d’acier damassé. Ces matériaux sont robustes, durables et possèdent un caractère que le plastique ou les produits de masse interchangeables n’atteindront jamais. Le bois est agréable en main, apporte une note chaleureuse sur le plan de travail et développe avec le temps sa propre patine. L’acier damassé séduit par son tranchant exceptionnel et sa grande résistance. Celles et ceux qui recherchent des ustensiles de cuisine haut de gamme, à la fois pratiques et esthétiques, trouveront chez Kitchen by Nature une sélection qui allie exigence et élégance.

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De la préparation au service

L’assortiment de Kitchen by Nature vous accompagne à chaque étape en cuisine. Pour la préparation, vous trouverez des planches à découper en bois d’olivier et en bois de noyer, ainsi que des couteaux affûtés en acier damassé. Pour la cuisson, nos cuillères en bois, spatules et racloirs à pâte vous aident au quotidien : résistants à la chaleur, ils ménagent aussi les poêles antiadhésives. Pour l’assaisonnement, nos moulins à sel et à poivre, dotés de mécanismes de broyage précis en céramique et en acier au carbone, révèlent tout l’arôme des ingrédients. Au moment du service, nos bols en bois, planches de présentation et petits ramequins viennent parfaire l’ensemble. Un assortiment bien pensé, qui réunit les outils essentiels d’une cuisine parfaitement équipée et séduit par sa qualité, son esthétique et sa fonctionnalité.

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Des cadeaux pour les cuisiniers amateurs et les passionnés de cuisine

Que peut-on offrir à quelqu’un qui aime cuisiner ? Pour un anniversaire, Noël, un mariage ou une pendaison de crémaillère : les produits de Kitchen by Nature font toujours plaisir. Des ustensiles de cuisine de qualité sont un cadeau vraiment utile, qui procure de la joie pendant des années. Une planche à découper massive en bois d’olivier, un couteau damassé affûté ou un élégant set de moulins à sel et à poivre sont des présents au caractère authentique. S’y ajoute le soin apporté à l’emballage : nos produits sont expédiés avec attention dans des boîtes garnies de laine de bois ou de cartons dessinés à la main, pour faire du déballage un moment dont on se souvient. Ainsi, un cadeau devient une véritable expérience.

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Entretien et longévité des ustensiles en bois

Les ustensiles de cuisine haut de gamme sont un investissement qui porte ses fruits lorsqu’on en prend soin correctement. Les articles en bois, comme les planches à découper, cuillères de cuisine ou bols, doivent être lavés à la main puis soigneusement séchés. Un huilage occasionnel avec une huile alimentaire permet de conserver la souplesse du bois et de le protéger durablement. Les couteaux damassés restent parfaitement tranchants grâce à un affûtage régulier et à un nettoyage soigneux. Nos moulins à sel et à poivre avec mécanisme en céramique sont particulièrement faciles à entretenir et conçus pour des années d’utilisation. Avec un entretien approprié, les produits de Kitchen by Nature deviennent des compagnons de longue date en cuisine, qui conservent leur valeur et gagnent en caractère année après année. Vous trouverez d’autres conseils d’entretien dans notre section FAQ.

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Ustensiles de cuisine pour les restaurants et la gastronomie

Dans la restauration professionnelle aussi, il faut des outils qui convainquent au quotidien. Les produits de Kitchen by Nature sont conçus pour répondre aux exigences les plus élevées en cuisine. Nos couteaux en acier damassé offrent la précision de coupe qu’attendent les professionnels. Les planches à découper robustes en bois d’olivier et en bois de noyer résistent aux usages intensifs du quotidien, et nos moulins à sel et à poivre apportent à table la touche finale qui fait toute la différence. Qu’il s’agisse d’une table étoilée, d’un bistrot ou d’une auberge de standing : Kitchen by Nature propose un équipement de cuisine haut de gamme sur lequel chefs et restaurateurs peuvent compter.

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Des matériaux choisis avec responsabilité

Chez Kitchen by Nature, nous privilégions délibérément des matériaux naturels, durables et d’une beauté intemporelle. Notre bois d’olivier provient d’anciens arbres de Tunisie qui ne portent plus de fruits, et commence ainsi une seconde vie dans votre cuisine. Nous sélectionnons avec soin le bois de noyer, l’acier de Damas et le bois d’Hevea auprès de fournisseurs qui répondent à nos exigences de qualité. Nous accordons également à nos emballages une ligne sobre, durable et pourtant raffinée. Des cartons dessinés à la main ou des boîtes garnies de laine de bois offrent une expérience d’unboxing à l’image de la marque. Pour nous, la responsabilité signifie : un choix de matériaux réfléchi, une communication sincère et des produits que l’on achète et offre en toute confiance.