Drevo je prírodný materiál a vyžaduje si určitú starostlivosť, aby si dlho zachovalo svoj krásny vzhľad a trvácnosť. Správnymi krokmi môžeš výrazne predĺžiť životnosť svojich predmetov:

Čistenie

• Drevené výrobky vždy umývajte ručne vlažnou vodou a jemným čistiacim prostriedkom.
  
• Nepoužívajte umývačku riadu, teplo a vlhkosť môžu spôsobiť napučanie dreva a vznik trhlín.
  
• Po umytí svoje výrobky ihneď dôkladne osušte utierkou, aby sa do dreva nedostala žiadna zvyšková vlhkosť.
  

Starostlivosť

• Drevené výrobky pravidelne natierajte olejom, najlepšie potravinárskym olejom (napr. olivovým olejom, ľanovým olejom alebo špeciálnym olejom na ošetrovanie dreva).
  
• Naneste trochu oleja na mäkkú handričku a rovnomerne ním potrite povrch. Nechajte pôsobiť niekoľko hodín a potom zotrite prebytočný olej.
  
• Túto starostlivosť opakujte pravidelne, približne každých pár týždňov alebo podľa používania. Tak zostane drevo pružné a vynikne jeho krásna kresba.
  

Ako postupovať v prípade sfarbenia

• Potraviny ako červená repa, granátové jablko alebo kurkuma môžu zanechať tmavé škvrny. Tieto škvrny sú neškodné a nemajú vplyv na používanie.
  
• Čerstvé škvrny môžeš opatrne odstrániť citrónovou šťavou alebo trochou sódy bikarbóny na vlhkej handričke.
  
• S postupom času sa sfarbenie samo vybledne a dodá tvojej doske prirodzenú patinu a charakter.
  
• Ak vás rušia silnejšie škvrny, môžete povrch jemne obrúsiť jemným brúsnym papierom (napr. zrnitosť 240) a následne znovu naolejovať.
  

Ďalšie tipy

• Nenechávajte drevené výrobky dlho vo vode.
  
• Vyhýbajte sa extrémnemu teplu (napr. na radiátoroch alebo na priamom slnku), pretože drevo by mohlo prasknúť.
  
• Dosky a debny skladujte najlepšie v stojacej polohe alebo na suchom mieste.
  

Tak zostanú tvoje drevené výrobky po mnoho rokov pekné, funkčné a hygienické.

Olivové drevo nie je obyčajné drevo. Je to prírodný materiál s charakterom, bohatou históriou a jedinečnou krásou. Spája v sebe všetko, čo charakterizuje kvalitné kuchynské potreby: odolnosť, eleganciu a udržateľnosť.

Jedinečná kresba dreva
Každý kus olivového dreva je jedinečný. Teplá, zlatohnedá farba a výrazné žilky robia každú dosku, misku a lyžicu nezameniteľnou. Žiaden produkt nie je rovnaký ako druhý. Práve to robí olivové drevo takým výnimočným.

Robustný a odolný
Olivové drevo je jedno z najtvrdších a najhustejších drevín na svete. Je mimoriadne odolné voči rezom, škrabancom a opotrebeniu. Pri správnej starostlivosti vám nástroj z olivového dreva vydrží mnoho rokov... často dokonca celý život.

Prirodzene antibakteriálny
Špeciálna štruktúra dreva zabezpečuje, že baktérie nemajú takmer žiadnu šancu. Olivové drevo je prirodzene antibakteriálne a takmer neabsorbuje pachy. Vďaka tomu je ideálne na výrobu dosiek na krájanie a kuchynského náradia.

Udržateľné a stredomorské
Naše olivové drevo pochádza výlučne zo stromov, ktoré už neprinášajú ovocie. Namiesto toho, aby boli vyhodené, dostávajú prostredníctvom našich produktov druhý život. Tak si do svojej kuchyne prinesiete kúsok stredomorskej prírody. Udržateľne a s čistým svedomím.

Ľahká údržba
Pravidelné natieranie olejom dodáva drevu lesk a chráni ho. Aj s minimálnym úsilím zostane olivové drevo krásne, hygienické a odolné.

Olivové drevo je nielen praktické, ale aj kúsok stredomorského luxusu pre každodenný život. Materiál, ktorý dokonale spája eleganciu, prirodzenosť a odolnosť.

Naše výrobky sú investíciou na celý život, pretože každý kus je vyrobený z vysoko kvalitných, odolných materiálov a spracovaný tak, aby vydržal každodenné používanie po celé roky bez straty kvality.

Pretože sa zameriavame na skutočné remeslo, vznikajú produkty, ktoré nepochádzajú z montážnej linky, ale sú vyrobené ľuďmi, ktorí rozumejú svojmu remeslu. Túto starostlivosť pocítite v každom detaile, v rovnováhe, v uchopení, v povrchu, v trvanlivosti.

Pretože uprednostňujeme kvalitu pred kvantitou, vyberáme materiály a výrobné metódy, ktoré sú navrhnuté tak, aby boli odolné. Či už ide o drevo, oceľ alebo prírodné vlákna. Každý produkt je vyrobený tak, aby vám slúžil dlho a časom získal charakter.

Pretože veríme v trvalé hodnoty, každý z našich produktov je synonymom udržateľnosti, ohľaduplnosti a nadčasovej krásy. Nemá byť len nahradený, ale má sa stať súčasťou vášho každodenného života a možno aj kúskom, ktorý nesie spomienky a je odovzdávaný ďalej.

Tak sa každý produkt Kitchen by Nature stáva viac než len predmetom dennej potreby: je to spoločník, ktorý vydrží, a práve preto je investíciou na celý život.

Naše výrobky nie sú masovo vyrábané, ale sú výsledkom starostlivého výberu, remeselnej zručnosti a jasných požiadaviek na kvalitu. Rozdiel je viditeľný v mnohých detailoch:

1. Udržateľné materiály
Používame výhradne drevo získané udržateľným spôsobom. Každý kus je vyrobený s rešpektom k prírode: nie je to produkt na jedno použitie, ale vedomé rozhodnutie pre dlhú životnosť.

2. Kvalita namiesto kvantity
Naše produkty sú navrhnuté tak, aby ti slúžili mnoho rokov. Sú robustné, odolné a nadčasové, predstavujú investíciu na celý život, nie len rýchly nákup.

3. Premyslené balenie
Aj pri balení dbáme na udržateľnosť a dizajn. Je navrhnuté tak, aby chránilo, ale zároveň prinášalo radosť pri rozbaľovaní. Ideálne, ak chceš naše produkty darovať.

4. Jedinečnosť
Každý kus dreva má svoju vlastnú kresbu a charakter. Žiaden produkt nie je rovnaký ako druhý. Vždy dostanete skutočný unikát.

5. Spravodlivosť a remeslo
Úzko spolupracujeme so skúsenými remeselníkmi, ktorí do každého výrobku vkladajú svoje skúsenosti a nadšenie. Takto zabezpečujeme, aby každý kus spĺňal vysoké nároky, ktoré kladieme na našu značku.

Naše výrobky sú viac ako len kuchynské potreby. Sú vedomým rozhodnutím pre kvalitu, udržateľnosť a trvácnosť. To nás odlišuje od lacných alternatív, ktoré často prinášajú radosť len na krátky čas.

Väčšina našich produktov je zostavená tak, aby sa navzájom dokonale dopĺňali, takže vždy získate harmonický a kompletný set. Niektoré vybrané výrobky však ponúkame aj samostatne. Nájdete ich priamo na našej webovej stránke na príslušných stránkach produktov.

Špeciálne výrobky alebo individuálne objednávky sú tiež možné. Ďalšie informácie nájdeš v nasledujúcej otázke.

Áno, veľmi radi! Ak si želáte individuálnu sadu alebo výrobok na mieru, kontaktujte nás priamo prostredníctvom nášho kontaktného formulára. tu. Spoločne zostavíme sadu zo všetkých našich dostupných pomôcok podľa tvojich predstáv.

Na požiadanie môžeme tiež personalizované gravírovanie . Vopred všetko s tebou dohodneme prostredníctvom e-mailu a pošleme ti obrázky, aby si presne vedel, ako bude tvoja sada vyzerať. Tvoju individuálnu sadu ti radi zabalíme aj pripravené na darovanie. Ideálne pre špeciálne príležitosti, ako sú svadby, narodeniny alebo výročia.

Ak chcete objednať ako reštaurácia alebo firma, kontaktujte nás prosím vopred prostredníctvom nášho kontaktného formulára. tu. Takto môžeme spoločne prerokovať špeciálne podmienky alebo zľavy a ponúknuť ti individuálna ponuka vytvoriť.

Na požiadanie ponúkame aj personalizované sady s gravírovaním , ideálne pre profesionálne použitie alebo ako špeciálne vybavenie vašej reštaurácie.

Áno, na požiadanie radi vyhotovíme personalizované gravírovanie. Stačí nás kontaktovať prostredníctvom nášho Kontaktný formulár, aby sme mohli spoločne prebrať všetky podrobnosti.

Informujeme ťa o predpokladanej dodacej lehote tvojej objednávky v prehľade objednávok a v potvrdení objednávky zaslanom e-mailom.
Upozorňujeme, že sa môže líšiť v závislosti od položky a spôsobu dopravy.

Prečo moja objednávka ešte nebola odoslaná?
Prosím, daj nám trochu času na prípravu tvojej objednávky na odoslanie. Objednávky zvyčajne odosielame do 24 hodín, ale niekedy to môže trvať aj dlhšie.

Môžem ešte raz zmeniť termín a spôsob doručenia mojej zásielky?
Áno, je to možné! Náš prepravný partner vás zvyčajne informuje e-mailom o doručení balíka. Tam môžete napríklad zmeniť deň doručenia alebo zvoliť balíkovú predajňu ako miesto vyzdvihnutia.

Čo sa stane, ak nebudem prítomný pri prvom pokuse o doručenie?
Ak doručovatel' ťa nezastihne, v sledovaní zásielky nájdeš informácie o tom, či bola tvoja zásielka odovzdaná susedovi alebo uložená v pobočke. V mnohých prípadoch sa uskutoční ďalší pokus o doručenie.

Moja zásielka ešte nedorazila, čo teraz?
Najskôr skontroluj sledovanie zásielky. Balík je často doručený susedom alebo do balíkovej služby. Ak sa stav nezmení viac ako 5 dní, obráť sa na náš zákaznícky servis. Kontaktné údaje nájdeš nižšie.

DHL GoGreen je synonymom pre ekologickú prepravu s DHL a Deutsche Post. Emisie CO₂ vznikajúce pri preprave sú kompenzované investíciami do celosvetových projektov na ochranu klímy.

Takto dostanete svoju objednávku bez vplyvu na klímu a s dobrým pocitom, že prispievate k ochrane životného prostredia.

Dodávka:
Dodávka je pre teba zadarmo.

Vrátenie tovaru:
Vrátenie tovaru si zorganizujete sami. Náklady na vrátenie tovaru hradí zákazník.

Zákazky u nás je možné zvyčajne zrušiť alebo upraviť až tesne pred odoslaním. Na tento účel sa prosím prihláste so svojím číslom objednávky:

• Stačí odpovedať na potvrdenie objednávky e-mailom alebo
  
• Kontaktujte priamo náš zákaznícky servis.
  

Potom sa o to čo najskôr postaráme.

Je nám veľmi ľúto, ak ti balík dorazil poškodený.
V takom prípade sa prosím obráť priamo na náš zákaznícky servis, spoločne určite nájdeme vhodné riešenie.

Sú objednané položky nepoškodené?
Ak je poškodené len balenie, môžete si tovar samozrejme nechať a používať ho normálne. Prosíme o pochopenie, že poškodený prepravný materiál nemôžeme nahradiť.

Ak je výrobok poškodený alebo vadný, kontaktujte nás prosím prostredníctvom nášho kontaktného formulára. tu. Náš zákaznícky servis sa čo najskôr postará o tvoju reklamáciu a spoločne s tebou nájde vhodné riešenie.

Najprv nás prosím kontaktujte prostredníctvom nášho kontaktného formulára. tu a oznámte nám číslo objednávky a položky, ktoré chcete vrátiť.
Následne od nás dostaneš všetky potrebné informácie.

Potom:

• Starostlivo zabal tovar.
  
• Odnes balík s nálepkou na najbližšie prijímace miesto (napr. DHL, pošta, GLS).
  
• Uschovajte potvrdenie o odovzdaní.
  

Akonáhle nám bude tvoja zásielka doručená, budeme ťa informovať a čo najskôr ti vrátime peniaze.

Tovar môžeš vrátiť do 30 dní. Dôležité je, aby bol tovar v nepoužitom stave. Chceme, aby si bol so svojím nákupom spokojný.

Akonáhle skontrolujeme tvoju zásielku, vrátime ti sumu prostredníctvom platobnej metódy, ktorú si zvolil. Upozorňujeme, že v závislosti od poskytovateľa platobných služieb môže trvať až 10 pracovných dní, kým ti bude suma vrátená.

Ak si platil poukazom, vrátenie peňazí sa najskôr uskutoční prostredníctvom poukazu, až kým nebude vyrovnaná pôvodná suma.

Áno, je to možné.
Prosím, kontaktujte nás vopred prostredníctvom nášho kontaktného formulára. tu, aby sme mohli správne priradiť vrátený tovar. Tak zaistíš, že pri vrátení peňazí nedôjde k žiadnym oneskoreniam.

Všetky informácie o našej záruke nájdeš na našej stránke. Záručné podmienky. Tam presne vysvetľujeme, čo je kryté a ako postupovať v prípade reklamácie.

Existuje viacero dôvodov, prečo určitý spôsob platby nie je k dispozícii:

• Adresa dodania a fakturačná adresa sa nezhodujú (napr. pri dodaní na DHL Packstation).
  
• Kombinácia mena a adresy nebola nájdená (napr. v prípade pravopisných chýb, sťahovania alebo zmeny mena).
  
• Z predchádzajúcej objednávky zostáva ešte nezaplatená suma.
  
• Naše nezávislé úverové agentúry hodnotia tvoju bonitu tak, že tento spôsob platby nie je momentálne aktivovaný.
  
• Pre našich zákazníkov vo Švajčiarsku nie je Klarna vo všeobecnosti k dispozícii ako spôsob platby.
  

Zásadne si vyhradzujeme právo neponúkať určité spôsoby platby pre jednotlivé objednávky.

Čo môžem urobiť, ak nie je k dispozícii môj spôsob platby?

• Skontrolujte, či existujú ešte nevybavené objednávky, a uhraďte ich.
  
• Skontrolujte, či ste zadali správnu a identickú dodaciu adresu a fakturačnú adresu.
  

Prosíme o pochopenie, že náš zákaznícky servis nemôže aktivovať žiadny spôsob platby a ani nemá právo nahliadnuť do dôvodov, prečo vám niektorá z možností nie je ponúknutá. Ochrana vašich údajov má prednosť.

Pri každej objednávke znovu kontrolujeme, ktoré platobné metódy sú k dispozícii. Je teda možné, že pri tvojej ďalšej objednávke bude tvoja preferovaná platobná metóda opäť k dispozícii.

Ponúkame ti široký výber bezpečných platobných metód, v závislosti od regiónu sú k dispozícii rôzne možnosti.

• Kreditné a debetné karty:
  Visa, Mastercard, American Express, Maestro (mimo EÚ môže byť účtovaný poplatok za použitie v zahraničí)
  
• Peňaženky: Apple Pay
  
• Miestne platobné metódy: Bancontact (Belgicko), BLIK (Poľsko), EPS (Rakúsko), iDEAL (Holandsko), faktúra Klarna, MobilePay, TWINT, platba vopred (Nemecko)
  
• PayPal: dostupné vo všetkých krajinách eurozóny
  

Presné platobné metódy, ktoré ti budú ponúknuté, uvidíš priamo pri pokladni.

Po zadaniu objednávky automaticky dostanete potvrdenie objednávky a doklad e-mailom.

Na požiadanie vám radi vystavíme samostatnú faktúru.
Ak objednávate ako reštaurácia alebo firma, kontaktujte nás prosím vopred. Ponúkame aj individuálne ponuky a množstevné zľavy.