Drewno jest materiałem naturalnym i wymaga niewielkiej pielęgnacji, aby długo zachowało swój piękny wygląd i trwałość. Dzięki odpowiednim zabiegom możesz znacznie przedłużyć żywotność swoich przyborów kuchennych:

Czyszczenie

• Produkty drewniane należy zawsze myć ręcznie letnią wodą z dodatkiem łagodnego środka czyszczącego.
  
• Nie używaj zmywarki, ponieważ ciepło i wilgoć mogą spowodować pęcznienie drewna i prowadzić do pęknięć.
  
• Po umyciu produkty należy natychmiast dokładnie wytrzeć do sucha ściereczką, aby wilgoć nie wchłonęła się w drewno.
  

Pielęgnacja

• Regularnie smaruj produkty drewniane, najlepiej olejem spożywczym (np. oliwą z oliwek, olejem lnianym lub specjalnym olejem do pielęgnacji drewna).
  
• Nałóż trochę oleju na miękką ściereczkę i równomiernie przetrzyj powierzchnię. Pozostaw na kilka godzin, aby olej wsiąkł, a następnie wytrzyj nadmiar.
  
• Powtarzaj tę czynność regularnie, co kilka tygodni lub w zależności od intensywności użytkowania. Dzięki temu drewno pozostanie gładkie, a jego piękne usłojenie będzie dobrze widoczne.
  

Postępowanie w przypadku przebarwień

• Produkty spożywcze, takie jak buraki, granaty lub kurkuma, mogą pozostawiać ciemne plamy. Nie stanowią one zagrożenia i nie mają wpływu na użytkowanie.
  
• Świeże plamy można delikatnie przetrzeć wilgotną ściereczką z sokiem z cytryny lub odrobiną sody oczyszczonej.
  
• Z czasem przebarwienia blakną same, nadając desce naturalną patynę i charakter.
  
• Jeśli przeszkadzają Ci silniejsze plamy, możesz delikatnie przeszlifować powierzchnię drobnym papierem ściernym (np. o ziarnistości 240), a następnie ponownie naoliwić.
  

Dodatkowe wskazówki

• Nie pozostawiaj produktów drewnianych na dłużej w wodzie.
  
• Unikaj ekstremalnych temperatur (np. na grzejnikach lub w bezpośrednim słońcu), ponieważ drewno może pękać.
  
• Deski i miski najlepiej przechowywać w pozycji stojącej lub w suchym miejscu.
  

W ten sposób Twoje produkty drewniane pozostaną piękne, funkcjonalne i higieniczne przez wiele lat.

Drewno oliwne nie jest zwykłym drewnem. Jest to naturalny materiał z charakterem, pełen historii i wyjątkowego piękna. Łączy w sobie wszystko, co stanowi o wysokiej jakości przyborów kuchennych: trwałość, elegancję i zrównoważony rozwój.

Unikalne usłojenie
Każdy kawałek drewna oliwnego jest wyjątkowy. Ciepły, złocistobrązowy kolor i charakterystyczne słoje sprawiają, że każda deska, miska i łyżka są niepowtarzalne. Żaden produkt nie jest taki sam jak inny. To właśnie sprawia, że drewno oliwne jest tak wyjątkowe.

Solidny i trwały
Drewno oliwne jest jednym z najtwardszych i najgęstszych gatunków drewna na świecie. Jest niezwykle odporne na nacięcia, zadrapania i zużycie. Przy odpowiedniej pielęgnacji przybory kuchenne z drewna oliwnego będą Ci służyć przez wiele lat... często nawet przez całe życie.

Naturalnie antybakteryjny
Specjalna struktura drewna sprawia, że bakterie nie mają szans. Drewno oliwne ma naturalne właściwości antybakteryjne i prawie nie pochłania zapachów. Dzięki temu idealnie nadaje się na deski do krojenia i przybory kuchenne.

Zrównoważony i śródziemnomorski
Nasze drewno oliwne pochodzi wyłącznie z drzew, które nie rodzą już owoców. Zamiast trafić na śmietnik, dzięki naszym produktom zyskują one drugie życie. W ten sposób wprowadzasz do swojej kuchni kawałek śródziemnomorskiej natury. W sposób zrównoważony i z czystym sumieniem.

Łatwe w pielęgnacji
Regularne olejowanie sprawia, że słoje nabierają blasku i chroni drewno. Już niewielki wysiłek sprawia, że drewno oliwne pozostaje piękne, higieniczne i trwałe.

Drewno oliwne jest nie tylko praktyczne, ale stanowi również element śródziemnomorskiego luksusu na co dzień. Materiał ten doskonale łączy w sobie elegancję, naturalność i trwałość.

Nasze produkty to inwestycja na całe życie, ponieważ każdy element jest wykonany z wysokiej jakości, trwałych materiałów i przetworzony w taki sposób, aby wytrzymał codzienne użytkowanie przez lata bez utraty jakości.

Ponieważ stawiamy na prawdziwe rzemiosło, powstają produkty, które nie pochodzą z linii produkcyjnej, ale są wytwarzane przez ludzi znających się na swoim fachu. Tę staranność widać w każdym szczególe, w wyważeniu, w uchwycie, w powierzchni, w trwałości.

Ponieważ stawiamy jakość ponad ilością, wybieramy materiały i metody produkcji, które zapewniają trwałość. Niezależnie od tego, czy jest to drewno, stal czy włókna naturalne. Każdy produkt jest wytwarzany tak, aby służył Ci przez długi czas i zyskał charakter wraz z upływem czasu.

Ponieważ wierzymy w trwałe wartości, każdy z naszych produktów symbolizuje zrównoważony rozwój, świadomość i ponadczasowe piękno. Nie powinien być po prostu wymieniany, ale stać się częścią Twojej codzienności, a może nawet przedmiotem, który niesie ze sobą wspomnienia i jest przekazywany z pokolenia na pokolenie.

W ten sposób każdy produkt Kitchen by Nature staje się czymś więcej niż tylko przedmiotem użytkowym: towarzyszem, który przetrwa próbę czasu i właśnie dlatego jest inwestycją na całe życie.

Nasze produkty nie są towarami masowymi, lecz wynikiem starannego doboru, rzemiosła i jasnych wymagań jakościowych. Różnica widoczna jest w wielu szczegółach:

1. Materiały ekologiczne
Używamy wyłącznie drewna pozyskiwanego w sposób zrównoważony. Każdy element jest wytwarzany z poszanowaniem natury: nie jest to produkt jednorazowego użytku, ale świadoma decyzja na rzecz trwałości.

2. Jakość zamiast ilości
Nasze produkty są zaprojektowane tak, aby służyć Ci przez wiele lat. Są solidne, trwałe i ponadczasowe – to inwestycja na całe życie, a nie tylko szybki zakup.

3. Przemyślane opakowanie
Również w przypadku opakowań zwracamy uwagę na zrównoważony rozwój i design. Są one zaprojektowane tak, aby chronić produkt, ale także sprawiać radość podczas rozpakowywania. Idealne rozwiązanie, jeśli chcesz podarować nasze produkty komuś w prezencie.

4. Wyjątkowość
Każdy kawałek drewna ma swoje własne słoje i charakter. Żaden produkt nie jest identyczny z innym. Zawsze otrzymujesz prawdziwy unikat.

5. Uczciwość i rzemiosło
Ściśle współpracujemy z doświadczonymi rzemieślnikami, którzy w każdy produkt wkładają swoje doświadczenie i pasję. Dzięki temu mamy pewność, że każdy egzemplarz spełnia wysokie wymagania, jakie stawiamy naszej marce.

Nasze produkty to coś więcej niż tylko przybory kuchenne. To świadomy wybór jakości, trwałości i wytrzymałości. To właśnie odróżnia nas od tanich alternatyw, które często sprawiają radość tylko przez krótki czas.

Większość naszych produktów jest tak skomponowana, aby idealnie do siebie pasowały, dzięki czemu zawsze otrzymujesz harmonijny i kompletny zestaw. Niektóre wybrane artykuły oferujemy jednak również osobno. Znajdziesz je bezpośrednio na naszej stronie internetowej na stronach poszczególnych produktów.

Produkty na specjalne zamówienie lub zamówienia indywidualne są również możliwe. Więcej informacji na ten temat znajdziesz w następnym pytaniu.

Tak, z przyjemnością! Jeśli chcesz zamówić indywidualny zestaw lub produkt na specjalne zamówienie, skontaktuj się z nami bezpośrednio za pomocą naszego formularza kontaktowego. tutaj. Wspólnie skomponujemy zestaw wszystkich dostępnych przyborów, zgodnie z Twoimi wyobrażeniami.

Na życzenie możemy również wykonać grawerowanie personalizowane . Wcześniej uzgadniamy wszystko z Tobą za pośrednictwem poczty elektronicznej i wysyłamy zdjęcia, abyś dokładnie wiedział, jak będzie wyglądał Twój zestaw. Chętnie zapakujemy również Twój indywidualny zestaw. gotowy na prezent. Idealne na specjalne okazje, takie jak śluby, urodziny lub rocznice.

Jeśli chcesz złożyć zamówienie jako restauracja lub firma, skontaktuj się z nami wcześniej za pomocą naszego formularza kontaktowego. tutaj. Dzięki temu możemy wspólnie omówić specjalne warunki lub rabaty i zaoferować Ci oferta indywidualna utworzyć.

Na życzenie oferujemy również spersonalizowane zestawy z grawerunkiem , idealne do profesjonalnego zastosowania lub jako wyjątkowe wyposażenie Twojej restauracji.

Tak, na życzenie wykonujemy spersonalizowane grawerunki. W tym celu prosimy o kontakt za pośrednictwem naszego Formularz kontaktowy, abyśmy mogli wspólnie omówić wszystkie szczegóły.

Informujemy Cię o przewidywanym czasie dostawy Twojego zamówienia w podsumowaniu zamówienia oraz w potwierdzeniu zamówienia wysłanym pocztą elektroniczną.
Należy pamiętać, że może się ona różnić w zależności od artykułu i sposobu wysyłki.

Dlaczego moje zamówienie nie zostało jeszcze wysłane?
Prosimy o cierpliwość, potrzebujemy trochę czasu, aby przygotować Twoje zamówienie do wysyłki. Zazwyczaj wysyłamy zamówienia w ciągu 24 godzin, ale czasami może to potrwać nieco dłużej.

Czy mogę jeszcze raz zmienić termin i sposób dostawy mojej paczki?
Tak, to możliwe! Nasz partner wysyłkowy zazwyczaj informuje Cię o nadaniu paczki pocztą elektroniczną. Możesz tam np. zmienić dzień dostawy lub wybrać punkt odbioru paczek jako miejsce odbioru.

Co się stanie, jeśli nie będzie mnie podczas pierwszej próby doręczenia przesyłki?
Jeśli kurier nie zastał Cię w domu, w sekcji śledzenia przesyłki znajdziesz informacje o tym, czy Twoja paczka została przekazana sąsiadowi lub dostarczona do oddziału. W wielu przypadkach podejmowana jest kolejna próba doręczenia.

Moja paczka jeszcze nie dotarła, co mam zrobić?
Najpierw sprawdź status przesyłki. Często paczka jest dostarczana do sąsiada lub punktu odbioru paczek. Jeśli status nie zmieni się przez ponad 5 dni, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta. Dane kontaktowe znajdziesz poniżej.

DHL GoGreen oznacza przyjazną dla klimatu wysyłkę za pośrednictwem DHL i Deutsche Post. Emisje CO₂ powstające podczas transportu są kompensowane poprzez inwestycje w globalne projekty ochrony klimatu.

W ten sposób otrzymasz swoje zamówienie w sposób neutralny dla klimatu i z poczuciem, że przyczyniasz się do ochrony środowiska.

Dostawa:
Dostawa jest dla Ciebie bezpłatna.

Zwrot:
Zwrot przesyłki organizujesz samodzielnie. Koszty zwrotu ponosi klient.

Z reguły zamówienia można anulować lub zmienić do momentu wysyłki. W tym celu prosimy o kontakt, podając numer zamówienia:

• Wystarczy odpowiedzieć na potwierdzenie zamówienia wysłane pocztą elektroniczną lub
  
• Skontaktuj się bezpośrednio z naszym działem obsługi klienta.
  

Zajmiemy się tym tak szybko, jak to możliwe.

Bardzo nam przykro, że Twoja paczka dotarła do Ciebie uszkodzona.
W takim przypadku prosimy o bezpośredni kontakt z naszym działem obsługi klienta. Wspólnie z pewnością znajdziemy odpowiednie rozwiązanie.

Czy zamówione produkty są nieuszkodzone?
Jeśli tylko opakowanie jest uszkodzone, możesz oczywiście zatrzymać produkty i korzystać z nich normalnie. Prosimy o wyrozumiałość, że nie możemy wymienić uszkodzonych materiałów wysyłkowych.

Jeśli produkt jest wadliwy lub uszkodzony, skontaktuj się z nami za pomocą formularza kontaktowego. tutaj. Nasz dział obsługi klienta zajmie się Twoją reklamacją tak szybko, jak to możliwe i wspólnie z Tobą znajdzie odpowiednie rozwiązanie.

Prosimy o kontakt za pośrednictwem naszego formularza kontaktowego. tutaj i podaj nam numer zamówienia oraz artykuły, które chcesz zwrócić.
Następnie otrzymasz od nas wszystkie niezbędne informacje.

Następnie:

• Starannie zapakuj produkty.
  
• Zanieś paczkę z etykietą do najbliższego punktu odbioru (np. DHL, poczta, GLS).
  
• Zachowaj pokwitowanie wpłaty.
  

Gdy tylko otrzymamy zwrot, poinformujemy Cię o tym i jak najszybciej zwrócimy Ci pieniądze.

Możesz zwrócić nam produkty w ciągu 30 dni. Ważne jest tylko, aby produkty były w stanie nienaruszonym. Chcemy, abyś był zadowolony z zakupu.

Po sprawdzeniu zwrotu zwrócimy Ci kwotę za pomocą wybranej przez Ciebie metody płatności. Pamiętaj, że w zależności od dostawcy usług płatniczych zwrot środków może potrwać do 10 dni roboczych.

Jeśli zapłaciłeś kuponem, zwrot kosztów nastąpi najpierw za pomocą kuponu, aż do wyrównania pierwotnej kwoty.

Tak, to możliwe.
Prosimy o wcześniejszy kontakt za pośrednictwem naszego formularza kontaktowego. tutaj, abyśmy mogli prawidłowo przyporządkować zwrot. W ten sposób zapewnisz sobie brak opóźnień w zwrocie kosztów.

Wszystkie informacje dotyczące naszej gwarancji znajdziesz na naszej stronie internetowej. warunki gwarancji. Tam dokładnie wyjaśniamy, co obejmuje gwarancja i jak postępować w przypadku jej wykorzystania.

Może być kilka powodów, dla których dana metoda płatności jest niedostępna:

• Adres dostawy i adres rozliczeniowy nie są zgodne (np. w przypadku dostawy do punktu odbioru paczek DHL).
  
• Nie można znaleźć kombinacji nazwiska i adresu (np. w przypadku błędów pisarskich, przeprowadzki lub zmiany nazwiska).
  
• Pozostała kwota do zapłaty z poprzedniego zamówienia.
  
• Nasze niezależne agencje informacji kredytowej oceniają Twoją zdolność kredytową w taki sposób, że ta forma płatności nie jest obecnie dostępna.
  
• Dla naszych klientów w Szwajcarii Klarna nie jest ogólnie dostępna jako metoda płatności.
  

Zastrzegamy sobie prawo do nieoferowania niektórych form płatności dla poszczególnych zamówień.

Co mogę zrobić, jeśli moja metoda płatności nie jest dostępna?

• Sprawdź, czy są jeszcze otwarte zamówienia, i rozliczyć je.
  
• Sprawdź, czy adres dostawy i adres rozliczeniowy zostały wprowadzone poprawnie i są identyczne.
  

Prosimy o wyrozumiałość, ponieważ nasz dział obsługi klienta nie może aktywować żadnej formy płatności ani sprawdzić, dlaczego dana opcja nie jest dla Ciebie dostępna. Priorytetem jest tutaj ochrona Twoich danych.

Przy każdym zamówieniu sprawdzamy, jakie formy płatności są dostępne. Być może Twoja preferowana forma płatności będzie ponownie dostępna przy następnym zamówieniu.

Oferujemy szeroki wybór bezpiecznych metod płatności, w zależności od regionu dostępne są różne opcje.

• Karty kredytowe i debetowe:
  Visa, Mastercard, American Express, Maestro (poza UE może zostać naliczona opłata za transakcję zagraniczną)
  
• Portfele: Apple Pay
  
• Lokalne metody płatności: Bancontact (Belgia), BLIK (Polska), EPS (Austria), iDEAL (Holandia), Klarna Rechnung, MobilePay, TWINT, przedpłata (Niemcy)
  
• PayPal: dostępne we wszystkich krajach strefy euro
  

Dokładne informacje na temat dostępnych metod płatności znajdziesz bezpośrednio przy kasie.

Po złożeniu zamówienia automatycznie otrzymasz potwierdzenie zamówienia i dowód zakupu pocztą elektroniczną.

Na życzenie chętnie wystawimy Ci osobną fakturę.
Jeśli zamawiasz jako restauracja lub firma, skontaktuj się z nami wcześniej. Oferujemy również indywidualne oferty i rabaty ilościowe.