Záručné podmienky
Poskytujeme 2-ročnú záruku na všetky naše produkty. Lehota záruky začína plynúť dňom vystavenia faktúry. Záručný servis platí v celom EHP. Ak sa počas tohto obdobia vyskytnú materiálové alebo výrobné chyby, poskytneme v rámci záruky jednu z nasledujúcich služieb:
- Bezplatná oprava tovaru.
- Bezplatná výmena tovaru za rovnocenný artikel (prípadne aj nástupný model, ak pôvodný tovar už nie je k dispozícii).
- Čiastočná náhrada ako kompenzácia za vady.
V prípade záruky sa na nás obráťte prostredníctvom kontaktného formulára alebo e-mailovej adresy uvedenej v impresu.
Na záruku sa nevzťahujú nároky pri poškodení tovaru spôsobenom nesprávnym alebo neodborným zaobchádzaním, vplyvom prostredia (vlhkosť, teplo, prepätie, prach atď.), nedodržaním bezpečnostných opatrení alebo návodu na obsluhu, použitím násilia (napr. úder, náraz, pád), svojvoľnými pokusmi o opravu alebo bežným opotrebením.
Uplatnenie záručného servisu predpokladá, že poskytovateľovi záruky umožníte na jeho požiadanie preskúmanie záručného prípadu zaslaním tovaru. Treba pritom dbať na to, aby sa poškodenia počas prepravy predišlo vhodným balením.
Spracovanie záruky prebieha v každom prípade bez nákladov na dopravu. Prípadné vami vynaložené náklady na prepravu budú poskytovateľom záruky refundované. Ak je potrebná platená demontáž tovaru na jeho zaslanie, poskytovateľ záruky uhradí náklady potrebné na demontáž.
Poznámka: Vaše zákonné práva pri vadách nie sú týmto záručným sľubom obmedzené. Prípadné existujúce zákonné práva na záruku voči nám týmto záručným sľubom zostávajú nedotknuté.