Pravidlá ochrany súkromia

1) Úvod a kontaktné údaje zodpovednej osoby

1.1 Teší nás, že navštevujete našu webovú stránku a ďakujeme za váš záujem. Nasledujúce informácie vás oboznámia s tým, ako spracovávame vaše osobné údaje pri používaní našej webovej stránky. Osobné údaje sú všetky údaje, pomocou ktorých môžete byť osobne identifikovaní.

1.2 Zodpovednou osobou za spracovanie údajov na tejto webovej stránke v zmysle Všeobecného nariadenia o ochrane údajov (GDPR) je Michelangelo Kozon, Kitchen by Nature - Michelangelo Kozon, Burgfrauenstraße 111A, 13465 Berlín, Nemecko, Tel.: 017663192628, E-mail: impressum@kitchen-by-nature.com. Zodpovedná osoba za spracovanie osobných údajov je fyzická alebo právnická osoba, ktorá samostatne alebo spoločne s inými rozhoduje o účeloch a prostriedkoch spracovania osobných údajov.

2) Zber údajov pri návšteve našej webovej stránky

2.1 Pri čisto informatívnom používaní našej webovej stránky, teda keď sa neregistrujete alebo nám inak neposkytujete informácie, zhromažďujeme len tie údaje, ktoré váš prehliadač odovzdáva na server stránky (tzv. „serverové log súbory“). Keď navštívite našu webovú stránku, zhromažďujeme nasledujúce údaje, ktoré sú pre nás technicky potrebné na to, aby sme vám stránku zobrazili:

Naša navštívená webová stránka
Dátum a čas prístupu
Množstvo prenesených údajov v bajtoch
Zdroj/odkaz, z ktorého ste sa dostali na stránku
Použitý prehliadač
Použitý operačný systém
Použitá IP adresa (prípadne: v anonymizovanej forme)

Spracovanie prebieha podľa čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR na základe nášho oprávneného záujmu na zlepšení stability a funkčnosti našej webovej stránky. Údaje nie sú odovzdávané ani inak používané. Vyhradzujeme si však právo neskôr skontrolovať serverové log súbory, ak by existovali konkrétne náznaky nezákonného používania.

2.2 Táto webová stránka využíva z bezpečnostných dôvodov a na ochranu prenosu osobných údajov a iných dôverných obsahov (napr. objednávok alebo dopytov na zodpovednú osobu) šifrovanie SSL alebo TLS. Šifrované spojenie môžete rozpoznať podľa reťazca „https://“ a symbolu zámku vo vašej lište prehliadača.

3) Hosting & Content-Delivery-Network

3.1 Shopify

Na hosting našej webovej stránky a zobrazenie obsahu stránok používame systém nasledujúceho poskytovateľa: Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2. poschodie, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Írsko („Shopify“)

Údaje sú tiež prenášané na: Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Kanada

Všetky údaje zhromaždené na našej webovej stránke sú spracovávané na serveroch poskytovateľa. S poskytovateľom sme uzavreli zmluvu o spracovaní údajov, ktorá zaisťuje ochranu údajov našich návštevníkov stránok a zakazuje neoprávnené odovzdanie tretím stranám.

V prípade prenosu údajov do Kanady je primeraná úroveň ochrany údajov zabezpečená rozhodnutím Európskej komisie o primeranosti.

3.2 Cloudflare

Používame sieť na doručovanie obsahu od nasledujúceho poskytovateľa: Cloudflare Inc., 101 Townsend St. San Francisco, CA 94107, USA

Táto služba nám umožňuje prenášať veľké mediálne súbory ako grafiky, obsah stránok alebo skripty über ein Netz regional verteilter Server schneller auszuliefern. Die Verarbeitung erfolgt zur Wahrung unseres berechtigten Interesses an der Verbesserung der Stabilität und Funktionalität unserer Website gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir haben mit dem Anbieter einen Auftragsverarbeitungsvertrag geschlossen, der den Schutz der Daten unserer Seitenbesucher sicherstellt und eine unberechtigte Weitergabe an Dritte untersagt.

Für Datenübermittlungen in die USA hat sich der Anbieter dem EU-US-Datenschutzrahmen (EU-US Data Privacy Framework) angeschlossen, das auf Basis eines Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission die Einhaltung des europäischen Datenschutzniveaus sicherstellt.

3.3 imgix

Wir nutzen ein Content Delivery Network des folgenden Anbieters: Zebrafish Labs Inc., 423 Tehama St., San Francisco, CA 94103. USA

Dieser Dienst ermöglicht uns, große Mediendateien wie Grafiken, Seiteninhalte oder Skripte über ein Netz regional verteilter Server schneller auszuliefern. Die Verarbeitung erfolgt zur Wahrung unseres berechtigten Interesses an der Verbesserung der Stabilität und Funktionalität unserer Website gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir haben mit dem Anbieter einen Auftragsverarbeitungsvertrag geschlossen, der den Schutz der Daten unserer Seitenbesucher sicherstellt und eine unberechtigte Weitergabe an Dritte untersagt.

4) Cookies

Um den Besuch unserer Website attraktiv zu gestalten und die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen, verwenden wir Cookies, also kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät abgelegt werden. Teilweise werden diese Cookies nach Schließen des Browsers automatisch wieder gelöscht (sog. „Session-Cookies“), teilweise verbleiben diese Cookies länger auf Ihrem Endgerät und ermöglichen das Speichern von Seiteneinstellungen (sog. „persistente Cookies“). Im letzteren Fall können Sie die Speicherdauer der Übersicht zu den Cookie-Einstellungen Ihres Webbrowsers entnehmen.

Sofern durch einzelne von uns eingesetzte Cookies auch personenbezogene Daten verarbeitet werden, erfolgt die Verarbeitung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO entweder zur Durchführung des Vertrages, gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO im Falle einer erteilten Einwilligung oder gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zur Wahrung unserer berechtigten Interessen an der bestmöglichen Funktionalität der Website sowie einer kundenfreundlichen und effektiven Ausgestaltung des Seitenbesuchs.

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und einzeln über deren Annahme entscheiden oder die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen können.

Bitte beachten Sie, dass bei Nichtannahme von Cookies die Funktionalität unserer Website eingeschränkt sein kann.

5) Kontaktaufnahme

5.1 Judge.me

Für Bewertungserinnerungen nutzen wir die Dienste des folgenden Anbieters: Judge.me Ltd., c/o Buckworths, 2nd Floor, 1-3 Worship Street, London, England, EC2A 2AB, Vereinigtes Königreich

Ausschließlich auf Basis Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO übermitteln wir Ihre E-Mailadresse und ggf. weitere Kundendaten an den Anbieter, damit dieser Sie mit einer Bewertungserinnerung per E-Mail kontaktovali.

Svoj súhlas môžete kedykoľvek s účinnosťou do budúcnosti odvolať voči nám alebo poskytovateľovi.

Uzavreli sme s poskytovateľom zmluvu o spracovaní objednávok, ktorá zabezpečuje ochranu údajov našich návštevníkov stránok a zakazuje neoprávnené odovzdávanie tretím stranám.

Pri prenose údajov na miesto poskytovateľa je primeraná úroveň ochrany údajov zabezpečená rozhodnutím o primeranosti Európskej komisie.

5.2 V rámci kontaktovania nás (napr. prostredníctvom kontaktného formulára alebo e-mailu) sa spracúvajú osobné údaje výlučne za účelom spracovania a zodpovedania vašej záležitosti a iba v rozsahu, ktorý je na to potrebný.

Právnym základom pre spracovanie týchto údajov je náš oprávnený záujem na zodpovedaní vašej záležitosti podľa čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR. Ak je vaším cieľom uzavretie zmluvy, ďalším právnym základom pre spracovanie je čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR. Vaše údaje budú vymazané, ak z okolností vyplýva, že dotknutá záležitosť je definitívne objasnená a ak neexistujú žiadne zákonné povinnosti uchovávať údaje.

6) Spracovanie údajov pri otvorení zákazníckeho účtu

Podľa čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR sa osobné údaje v potrebnom rozsahu naďalej zhromažďujú a spracúvajú, ak nám ich oznámite pri otvorení zákazníckeho účtu. Aké údaje sú potrebné na otvorenie účtu, nájdete v vstupnom formulári na našej webovej stránke.

Vymazanie vášho zákazníckeho účtu je možné kedykoľvek a môže sa uskutočniť zaslaním správy na vyššie uvedenú adresu zodpovednej osoby. Po vymazaní vášho zákazníckeho účtu budú vaše údaje vymazané, ak sú všetky zmluvy uzavreté týmto spôsobom úplne vybavené, neexistujú zákonné povinnosti uchovávať údaje a z našej strany neexistuje žiadny oprávnený záujem na ďalšom uchovávaní.

7) Používanie zákazníckych údajov na priamu reklamu

7.1 Prihlásenie sa na náš e-mailový newsletter

Ak sa prihlásite na odber nášho e-mailového newslettera, pravidelne vám zasielame informácie o našich ponukách. Povinným údajom na zasielanie newslettera je iba vaša e-mailová adresa. Uvedenie ďalších údajov je dobrovoľné a slúži na to, aby sme vás mohli osobne oslovovať. Na zasielanie newslettera používame tzv. dvojité opt-in, aby bolo zabezpečené, že budete dostávať newslettery až potom, čo nám prostredníctvom aktivácie overovacieho odkazu zaslaného na uvedenú e-mailovú adresu výslovne potvrdíte svoj súhlas s prijímaním newsletterov.

Aktiváciou potvrdzovacieho odkazu nám dávate súhlas na používanie vašich osobných údajov podľa čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR. Pri tomto uchovávame vašu IP adresu zadanú poskytovateľom internetových služieb (ISP) ako aj dátum a čas prihlásenia, aby sme mohli neskôr zistiť možný zneužitie vašej e-mailovej adresy. Údaje, ktoré sme zhromaždili pri prihlásení na odber newslettera, používame striktne na určený účel.

Newsletter môžete kedykoľvek odhlásiť prostredníctvom odkazu na to určeného v newsletteri alebo zaslaním príslušnej správy na zodpovednú osobu uvedenú na začiatku. Po odhlásení bude vaša e-mailová adresa okamžite vymazaná z nášho newsletterového zoznamu, pokiaľ nevyjadrili výslovný súhlas s ďalším používaním vašich údajov alebo si vyhradzujeme ďalšie použitie údajov, ktoré je povolené zákonom a o ktorom vás informujeme v tomto vyhlásení.

7.2 Klaviyo

Odosielanie našich e-mailových newsletterov a inej reklamnej e-mailovej komunikácie prebieha cez tohto poskytovateľa: Klaviyo, Inc., 125 Summer St., Ste 600, Boston, MA 02110, USA

Na základe nášho oprávneného záujmu na efektívnom a užívateľsky prívetivom e-mailovom marketingu odovzdávame vaše údaje poskytnuté pri registrácii podľa čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR tomuto poskytovateľovi, aby mohol v našom mene zabezpečiť odosielanie e-mailov.

Za predpokladu vášho výslovného súhlasu podľa čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR poskytovateľ tiež vykonáva štatistické vyhodnotenie úspešnosti mailových kampaní pomocou webových majákov alebo počítacích pixelov v odoslaných e-mailoch, ktoré môžu merať miery otvorenia a špecifické interakcie s obsahom newslettera. Pri tom sa zhromažďujú a vyhodnocujú aj informácie o koncových zariadeniach (napr. čas prístupu, IP adresa, typ prehliadača a operačný systém), ale nie sú spojené s inými databázami.

Váš súhlas na sledovanie e-mailov môžete kedykoľvek odvolať s účinkom do budúcnosti.

Uzavreli sme s poskytovateľom zmluvu o spracovaní objednávok, ktorá chráni údaje našich návštevníkov stránok a zakazuje ich poskytovanie tretím stranám.

Pre prenosy údajov do USA sa poskytovateľ pripojil k rámcu ochrany osobných údajov medzi EÚ a USA (EU-US Data Privacy Framework), ktorý na základe rozhodnutia o primeranosti Európskej komisie zabezpečuje dodržiavanie európskej úrovne ochrany osobných údajov.

7.3 Oznámenie o dostupnosti tovaru e-mailom

Pre dočasne nedostupné položky sa môžete prihlásiť na odber e-mailových oznámení o dostupnosti tovaru. V tomto prípade vám jednorazovo pošleme e-mailom správu o dostupnosti vami vybranej položky. Povinným údajom pre zaslanie tohto oznámenia je len vaša e-mailová adresa. Poskytnutie ďalších údajov je dobrovoľné a môže byť použité na osobné oslovenie. Pre odosielanie e-mailov používame tzv. Double Opt-in postup, ktorý zabezpečuje, že oznámenie dostanete až po tom, čo nám výslovne potvrdíte svoj súhlas kliknutím na overovací odkaz zaslaný na uvedenú e-mailovú adresu.

Aktiváciou potvrdzujúceho odkazu nám udeľujete súhlas na použitie vašich osobných údajov podľa čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR. Pri tom ukladáme IP adresu zaregistrovanú poskytovateľom internetových služieb (ISP) a dátum a čas registrácie, aby sme mohli neskôr zistiť možné zneužitie vašej e-mailovej adresy. Údaje zhromaždené pri registrácii na našu e-mailovú notifikáciu o dostupnosti tovaru sú prísne účelovo viazané.

Oznámenia o dostupnosti môžete kedykoľvek zrušiť zaslaním príslušnej správy zodpovednej osobe uvedenej na začiatku. Po zrušení registrácie bude vaša e-mailová adresa okamžite vymazaná z nášho zoznamu, pokiaľ ste nevyjadrili výslovný súhlas s ďalším používaním vašich údajov alebo si nevyhradzujeme ďalšie použitie údajov. vyhradené, čo je zákonom povolené a o čom vás informujeme v tomto vyhlásení.

7.4 Pripomienky k nákupnému košíku e-mailom

V prípade, že prerušíte svoj nákup u nás pred dokončením objednávky, máte možnosť byť jednorazovo upozornený na obsah vášho virtuálneho nákupného košíka prostredníctvom e-mailu.

Povinným údajom pre zaslanie tejto pripomienky je len vaša e-mailová adresa. Uvedenie ďalších údajov je dobrovoľné a môže byť použité na osobné oslovenie. Na zasielanie e-mailov používame tzv. double opt-in postup, ktorý zabezpečuje, že oznámenie dostanete až po tom, čo nám prostredníctvom potvrdenia odkazu zaslaného na uvedenú e-mailovú adresu výslovne potvrdíte svoj súhlas.

Aktiváciou potvrdzovacieho odkazu nám udeľujete súhlas na použitie vašich osobných údajov podľa čl. 6 ods. 1 písm. a DSGVO na zaslanie pripomienky k nákupnému košíku. Pri tom ukladáme vašu IP adresu registrovanú poskytovateľom internetových služieb (ISP) ako aj dátum a čas prihlásenia, aby sme mohli v budúcnosti sledovať prípadné zneužitie vašej e-mailovej adresy. Údaje, ktoré zhromažďujeme pri prihlásení na náš e-mailový oznamovací servis, sú striktne používané na daný účel.

Kedykoľvek môžete zrušiť pripomienky k nákupnému košíku zaslaním príslušného oznámenia zodpovednej osobe uvedenej na začiatku. Po odhlásení bude vaša e-mailová adresa okamžite vymazaná z nášho zoznamu, pokiaľ ste výslovne nesúhlasili s ďalším použitím vašich údajov alebo si vyhradzujeme právo na ďalšie použitie údajov, ktoré je zákonom povolené a o čom vás informujeme v tomto vyhlásení.

8) Spracovanie údajov na účely vybavenia objednávky

8.1 Prenos obrazových súborov na účely vybavenia objednávky e-mailom

Na našej webovej stránke ponúkame zákazníkom možnosť objednať si personalizáciu produktov zaslaním obrazových súborov e-mailom. Predložený obrazový motív sa používa ako predloha na personalizáciu vybraného produktu.

Prostredníctvom e-mailovej adresy uvedenej na webovej stránke môže zákazník zaslať jeden alebo viac obrazových súborov z úložiska použitého koncového zariadenia. Tieto súbory následne zhromažďujeme, ukladáme a používame výhradne na výrobu personalizovaného produktu v zmysle príslušného popisu služby na našej webovej stránke. Ak sú zaslané obrazové súbory na výrobu a vybavenie objednávky odovzdané špeciálnym poskytovateľom služieb, budete o tom výslovne informovaní v nasledujúcich odsekoch. Ďalšie odovzdanie sa neuskutoční. Ak zaslané súbory alebo digitálne motívy obsahujú osobné údaje (najmä zobrazenia identifikovateľných osôb), všetky práve uvedené procesy spracovania sa vykonávajú výhradne na účely vybavenia vašej online objednávky podľa čl. 6 ods. 1 písm. b DSGVO.

Po konečnom vybavení objednávky budú zaslané obrazové súbory automaticky a úplne vymazané.

8.2 Pokiaľ je to potrebné pre spracovanie zmluvy na účely dodania a platby, zhromaždené osobné údaje budú podľa čl. 6 ods. 1 písm. b DSGVO prenesené poverenej prepravnej spoločnosti a beauftragte Kreditinstitut weitergegeben.

Ak nám na základe príslušnej zmluvy dlhujeme aktualizácie pre tovary s digitálnymi prvkami alebo pre digitálne produkty, spracovávame kontaktné údaje, ktoré ste nám poskytli pri objednávke, aby sme vás osobne informovali v rámci našich zákonných informačných povinností podľa čl. 6 ods. 1 písm. c GDPR. Vaše kontaktné údaje sú prísne účelovo viazané na oznámenia o aktualizáciách, ktoré sme povinní poskytnúť, a na tento účel ich spracovávame len v rozsahu nevyhnutnom pre danú informáciu.

Na vybavenie vašej objednávky spolupracujeme aj s nasledujúcimi poskytovateľmi služieb, ktorí nás úplne alebo čiastočne podporujú pri realizácii uzavretých zmlúv. Týmto poskytovateľom sa podľa nasledujúcich informácií odovzdávajú určité osobné údaje.

8.3 Post & DHL Versand (oficiálne)

Na prípravu zásielky využívame služby nasledujúceho poskytovateľa: Deutsche Post DHL Research And Innovation GmbH, Kurt-Schumacher-Str. 1, 53113 Bonn
Podľa čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR prenášame digitálne prepravné štítky s vašimi dodacími informáciami výlučne na účely vybavenia vašej online objednávky z nášho systému spracovania objednávok poskytovateľovi, ktorý ich následne posiela našim lokálnym tlačiarňam, aby umožnil tlač. Prenos údajov sa uskutočňuje len v rozsahu nevyhnutnom pre skutočné vybavenie.

8.4 Shopify Order Printer

Na spracovanie objednávok využívame nasledujúceho poskytovateľa: Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2. poschodie, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Írsko

Meno, adresa a prípadne ďalšie osobné údaje sa podľa čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR na účely spracovania online objednávky odovzdávajú poskytovateľovi. Odovzdanie vašich údajov sa uskutočňuje len v rozsahu nevyhnutnom pre skutočné spracovanie objednávky. Poskytovateľ sa tiež využíva na účtovníctvo. Poskytovateľ spracováva prichádzajúce a odchádzajúce faktúry, ako aj prípadne bankové pohyby našej spoločnosti, aby automaticky zaznamenal faktúry, spojil ich s transakciami a vytvoril účtovníctvo v čiastočne automatizovanom procese.

Ak sa pri tom spracovávajú aj osobné údaje, spracovanie sa uskutočňuje podľa čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR na základe nášho oprávneného záujmu na efektívnej organizácii a dokumentácii našich obchodných procesov.

8.5 Odovzdanie osobných údajov poskytovateľom dopravy

- Deutsche Post

Ako poskytovateľa dopravy využívame nasledujúceho poskytovateľa: Deutsche Post AG, Charles-de-Gaulle-Straße 20, 53113 Bonn, Nemecko

Vašu e-mailovú adresu a/alebo telefónne číslo odovzdávame podľa čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR pred doručením tovaru za účelom dohodnutia termínu doručenia alebo oznámenia o doručení poskytovateľovi, ak ste na to počas procesu objednávky dali svoj výslovný súhlas. V opačnom prípade odovzdávame na účely doručenia podľa čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR len meno príjemcu a dodaciu adresu poskytovateľovi. Odovzdanie sa uskutočňuje len v rozsahu nevyhnutnom pre doručenie tovaru. V tomto prípade nie je možné predchádzajúce dohodnutie termínu doručenia s poskytovateľom alebo oznámenie o doručení.

Súhlas môžete kedykoľvek s výhradou účinnosti do budúcnosti voči vyššie uvedenému zodpovednému alebo voči poskytovateľovi.
- DHL

Ako poskytovateľa dopravných služieb využívame nasledujúceho poskytovateľa: DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn, Nemecko

Vašu e-mailovú adresu a/alebo telefónne číslo poskytneme v súlade s čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR pred doručením tovaru na účel dohodnutia termínu doručenia alebo oznámenia o doručení poskytovateľovi, pokiaľ ste na to v procese objednávky dali svoj výslovný súhlas. Inak poskytneme na účel doručenia v súlade s čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR iba meno príjemcu a doručovaciu adresu poskytovateľovi. Prenos sa uskutoční len v rozsahu potrebnom pre doručenie tovaru. V tomto prípade nie je možné predchádzajúce dohodnutie termínu doručenia s poskytovateľom alebo oznámenie o doručení.

Súhlas možno kedykoľvek s účinnosťou do budúcnosti voči vyššie uvedenému zodpovednému alebo voči poskytovateľovi odvolať.
- DHL Express

Ako poskytovateľa dopravných služieb využívame nasledujúceho poskytovateľa: DHL Express Germany GmbH, Heinrich-Brüning-Str. 5, 53113 Bonn, Nemecko

Súhlas možno kedykoľvek s účinnosťou do budúcnosti voči vyššie uvedenému zodpovednému alebo voči poskytovateľovi odvolať.
- FedEx

Ako poskytovateľa dopravných služieb využívame nasledujúceho poskytovateľa: FedEx Express Germany GmbH, Langer Kornweg 34 k, 65451 Kelsterbach, Nemecko

Súhlas možno kedykoľvek s účinnosťou do budúcnosti voči vyššie uvedenému zodpovednému alebo voči poskytovateľovi odvolať.
- UPS

Ako poskytovateľa dopravných služieb využívame nasledujúceho poskytovateľa: United Parcel Service Deutschland Inc. & Co. OHG, Görlitzer Straße 1, 41460 Neuss, Nemecko

Vašu e-mailovú adresu a/alebo telefónne číslo poskytneme v súlade s čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR pred doručením tovaru na účel dohodnutia termínu doručenia alebo oznámenia o doručení poskytovateľovi, pokiaľ ste na to v procese objednávky dali svoj výslovný súhlas. Inak poskytneme na účel doručenia v súlade s čl. 6 ods. 1 písm. b DSGVO len meno príjemcu a dodaciu adresu poskytovateľovi. Odovzdanie prebieha len v rozsahu potrebnom na dodanie tovaru. V tomto prípade nie je možné vopred dohodnúť termín dodania s poskytovateľom alebo oznámenie o dodaní.

Súhlas môže byť kedykoľvek s účinnosťou do budúcnosti odvolaný voči vyššie uvedenému zodpovednému alebo voči poskytovateľovi.

8.6 Používanie poskytovateľov platobných služieb (platobných služieb)

- Paypal

Na tejto webovej stránke sú k dispozícii jedna alebo viac online platobných metód od nasledujúceho poskytovateľa: PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg

Pri výbere platobnej metódy poskytovateľa, pri ktorej idete vopred, sa tomuto poskytovateľovi odovzdávajú vaše platobné údaje poskytnuté v rámci procesu objednávky (vrátane mena, adresy, bankových a platobných kariet, meny a čísla transakcie) ako aj informácie o obsahu vašej objednávky v súlade s čl. 6 ods. 1 písm. b DSGVO. Odovzdanie vašich údajov prebieha v tomto prípade výlučne na účel spracovania platby s poskytovateľom a len v rozsahu, v akom je to potrebné.

Pri výbere platobnej metódy, pri ktorej ideme vopred, budete v priebehu objednávky vyzvaní, aby ste poskytli určité osobné údaje (meno a priezvisko, ulica, číslo domu, PSČ, mesto, dátum narodenia, e-mailová adresa, telefónne číslo, prípadne údaje o alternatívnom platobnom prostriedku).

Na ochranu nášho oprávneného záujmu na zistení vašej platobnej schopnosti v takýchto prípadoch sa tieto údaje podľa čl. 6 ods. 1 písm. f DSGVO na účely kontroly bonity odovzdávajú poskytovateľovi. Poskytovateľ na základe vami poskytnutých osobných údajov a ďalších údajov (ako napríklad nákupný košík, fakturovaná suma, história objednávok, platobné skúsenosti) kontroluje, či je možné poskytnúť vami zvolenú platobnú možnosť z hľadiska rizík platobnej a/alebo pohľadávkovej nedostatočnosti.

Kreditná správa môže obsahovať pravdepodobnostné hodnoty (tzv. skórovacie hodnoty). Pokiaľ skórovacie hodnoty vstupujú do výsledku kreditnej správy, majú svoj základ vo vedecky uznávanom matematicko-štatistickom postupe. Do výpočtu skórovacích hodnôt vstupujú okrem iného, ale nie výlučne, adresné údaje.

Proti tomuto spracovaniu vašich údajov môžete kedykoľvek namietať zaslaním správy nám alebo poskytovateľovi. Poskytovateľ však môže byť aj naďalej oprávnený spracovávať vaše osobné údaje, pokiaľ je to potrebné na zmluvné spracovanie platby.
- Shopify Payments

Na tejto webovej stránke sú k dispozícii jedna alebo viac online platobných metód od nasledujúceho poskytovateľa: Shopify International Limited, Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Írsko

Pri výbere platobnej metódy poskytovateľa, pri ktorej idete vopred (napríklad platba kreditnou kartou), sa tomuto poskytovateľovi odovzdávajú vaše platobné údaje poskytnuté v rámci procesu objednávky (vrátane mena, adresy, bankových a platobných kariet, meny a čísla transakcie) ako aj informácie o obsahu vašej objednávky v súlade s čl. 6 ods. 1 písm. b DSGVO. Odovzdanie vašich údajov prebieha v tomto prípade výlučne na účel spracovania platby s poskytovateľom a len v rozsahu, v akom je to potrebné.

9) Služby webovej analýzy

9.1 Google Analytics 4

Táto webová stránka používa Google Analytics 4, webovú analytickú službu spoločnosti Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Írsko ("Google"), ktorá umožňuje analýzu vášho používania našej webovej stránky.

Štandardne sa pri návšteve webovej stránky prostredníctvom Google Analytics 4 nastavujú cookies, ktoré sú uložené ako malé textové bloky na vašom koncovom zariadení a zhromažďujú určité informácie. Rozsah týchto informácií zahŕňa aj vašu IP adresu, ktorá je však spoločnosťou Google skrátená o posledné číslice, aby sa vylúčila priama súvislosť s osobou.

Informácie sú prenášané na servery spoločnosti Google a tam ďalej spracovávané. Pri tom sú možné aj prenosy na Google LLC so sídlom v USA.

Google využíva zhromaždené informácie v našom mene, aby vyhodnotil vaše používanie webovej stránky, zostavil pre nás správy o aktivitách na webovej stránke a poskytoval ďalšie služby súvisiace s používaním webovej stránky a internetu. IP adresa skrátená a prenesená vaším prehliadačom v rámci Google Analytics nebude spojená s inými údajmi spoločnosti Google. Údaje zhromaždené v rámci používania Google Analytics 4 sú uložené po dobu dvoch mesiacov a následne vymazané.

Všetky vyššie popísané spracovania, najmä nastavenie cookies na použitom koncovom zariadení, sa uskutočňujú iba vtedy, ak ste nám na to udelili svoj výslovný súhlas podľa čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR.
Bez vášho súhlasu sa použitie Google Analytics 4 počas vašej návštevy stránky neuskutoční. Svoj udelený súhlas môžete kedykoľvek s účinnosťou do budúcnosti odvolať. Na uplatnenie svojho práva na odvolanie prosím deaktivujte túto službu prostredníctvom "nástroja na súhlas s cookies" poskytovaného na webovej stránke.

Uzavreli sme so spoločnosťou Google zmluvu o spracovaní údajov, ktorá zabezpečuje ochranu údajov našich návštevníkov stránok a zakazuje neoprávnené odovzdanie tretím stranám.

Ďalšie právne oznámenia o Google Analytics 4 nájdete na https://business.safety.google/intl/de/privacy/, https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de a na https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Demografické údaje
Google Analytics 4 využíva špeciálnu funkciu "demografické údaje" a môže vytvárať štatistiky, ktoré poskytujú informácie o veku, pohlaví a záujmoch návštevníkov stránok. Toto sa deje analýzou reklám a informácií od tretích strán. Týmto spôsobom môžu byť identifikované cieľové skupiny pre marketingové aktivity. Zhromaždené údaje však nemôžu byť priradené k určitej osobe a sú po uložení po dobu dvoch mesiacov vymazané.

Google Signals
Ako rozšírenie Google Analytics 4 môže byť na tejto webovej stránke použitý Google Signals na vytváranie správ cez rôzne zariadenia. Ak máte aktivované personalizované reklamy a vaše zariadenia sú prepojené s vaším Google účtom, Google môže, za predpokladu vášho súhlasu s používaním Google Analytics podľa čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR, analyzovať vaše správanie cez rôzne zariadenia a vytvárať databázové modely, okrem iného na medzi zariadeniami konverzie, vytvoriť. Nedostávame žiadne osobné údaje od Google, iba štatistiky. Ak chcete zastaviť analýzu medzi zariadeniami, môžete v nastaveniach svojho účtu Google deaktivovať funkciu „Personalizovaná reklama“. Postupujte podľa pokynov na tejto stránke: https://support.google.com/My-Ad-Center-Help/answer/12155764?hl=de
Ďalšie informácie o Google Signals nájdete na nasledujúcom odkaze: https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=de

UserIDs
Ako rozšírenie Google Analytics 4 môže byť na tejto webovej stránke použitá funkcia „UserIDs“. Ak ste súhlasili s používaním Google Analytics 4 podľa čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR, vytvorili ste si účet na tejto webovej stránke a prihlásili ste sa na rôznych zariadeniach s týmto účtom, vaše aktivity, vrátane konverzií, môžu byť analyzované medzi zariadeniami.

Zbieranie údajov poskytnutých používateľmi
Na zlepšenie výsledkov analýzy u používateľov, ktorých kontaktné údaje sme získali v rámci obchodných alebo obchodne podobných vzťahov, využívame funkciu „Zbieranie údajov poskytnutých používateľmi“.
S vaším výslovným súhlasom podľa čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR v rámci tejto funkcie elektronicky odosielame jednu alebo viac súborov s agregovanými zákazníckymi údajmi k vašej osobe (najmä e-mailová adresa a telefónne číslo) spoločnosti Google. Google tu nemá prístup k jasným údajom, ale šifruje informácie v zákazníckych súboroch počas procesu prenosu automaticky pomocou špeciálneho algoritmu. Šifrované informácie môže Google následne použiť iba na priradenie k existujúcim účtom Google, ktoré dotknuté osoby vytvorili.
Spracovanie slúži na spresnenie meracích údajov, zlepšuje sledovanie používateľov medzi zariadeniami a umožňuje integráciu výsledkov analýzy do funkcií personalizácie reklám a sledovania konverzií Google Ads.
Svoj súhlas môžete kedykoľvek odvolať s účinkom do budúcnosti. Ďalšie informácie o opatreniach na ochranu údajov spoločnosti Google v súvislosti s prenosom zákazníckych údajov nájdete tu: https://support.google.com/google-ads/answer/6334160?hl=de&ref_topic=10550182

9.2 Google Tag Manager

Táto webová stránka využíva „Google Tag Manager“, službu od nasledujúceho poskytovateľa: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írsko (ďalej len „Google“).

Google Tag Manager poskytuje technický základ na zoskupenie rôznych webových aplikácií, vrátane sledovacích a analytických služieb, a ich kalibráciu, riadenie a podmieňovanie prostredníctvom jednotného používateľského rozhrania. Samotný Google Tag Manager neukladá žiadne Informácie na používateľských zariadeniach alebo ich číta. Služba nevykonáva samostatné analýzy údajov. Avšak, pri načítaní stránky sa vaša IP adresa prenáša do Google a tam môže byť uložená. Prenos na servery Google LLC v USA je možný.

Táto spracovanie sa vykonáva len vtedy, keď ste nám podľa čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR dali svoj výslovný súhlas. Bez tohto súhlasu sa Google Tag Manager počas vašej návštevy stránky nepoužije. Svoj súhlas môžete kedykoľvek odvolať s účinkom do budúcnosti. Ak chcete odvolať svoj súhlas, deaktivujte túto službu v nástroji na udelenie súhlasu s cookies, ktorý je dostupný na webovej stránke.

Uzavreli sme s poskytovateľom zmluvu o spracovaní údajov, ktorá zabezpečuje ochranu údajov našich návštevníkov stránok a zakazuje neoprávnené zdieľanie s tretími stranami.

Ďalšie právne upozornenia k Google Tag Manager nájdete na https://business.safety.google/intl/de/privacy/ a https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de

9.3 Hotjar

Táto webová stránka využíva webovú analytickú službu nasledujúceho poskytovateľa: Hotjar Ltd, Level 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malta

Pomocou cookies a/alebo porovnateľných technológií (sledovacie pixely, webové majáky, algoritmy na čítanie informácií o zariadení a prehliadači) služba zhromažďuje a ukladá pseudonymizované údaje návštevníkov, vrátane informácií o použitom zariadení ako IP adresa a informácie o prehliadači, aby ich vyhodnotila pre štatistické analýzy správania používateľov na našej webovej stránke a vytvorila pseudonymizované používateľské profily. Takto je okrem iného možné vyhodnotiť vzorce pohybu (tzv. heatmapy), ktoré ukazujú dĺžku návštev stránky a interakcie s obsahmi stránky (napr. zadávanie textu, rolovanie, kliky a prechody myšou). Pseudonymizácia vylučuje priamu osobnú identifikáciu. Spojenie s inými údajmi o vašej osobe sa nevykonáva.

Všetky vyššie popísané spracovania, najmä čítanie alebo ukladanie informácií na použitom zariadení, sa vykonávajú len vtedy, keď ste nám podľa čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR dali svoj výslovný súhlas. Svoj súhlas môžete kedykoľvek odvolať s účinkom do budúcnosti, deaktivovaním tejto služby v nástroji na udelenie súhlasu s cookies, ktorý je dostupný na webovej stránke.

Uzavreli sme s poskytovateľom zmluvu o spracovaní údajov, ktorá zabezpečuje ochranu údajov našich návštevníkov stránok a zakazuje neoprávnené zdieľanie s tretími stranami.

9.4 Shopify Analytics

Táto webová stránka využíva webovú analytickú službu nasledujúceho poskytovateľa: Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2. poschodie, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Írsko

Údaje sa tiež prenášajú na: Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Kanada

Pomocou cookies a/alebo porovnateľné technológie (sledovacie pixely, webové majáky, algoritmy na čítanie informácií o zariadení a prehliadači) služba zhromažďuje a ukladá pseudonymizované údaje návštevníkov, vrátane informácií o použitom zariadení, ako je IP adresa a informácie o prehliadači, aby ich vyhodnotila na štatistické analýzy správania používateľov na našej webovej stránke a vytvorila pseudonymizované profily používania. Takto je možné analyzovať vzory pohybu (tzv. tepelné mapy), ktoré ukazujú trvanie návštev stránok a interakcie s obsahom stránok (napr. zadávanie textu, posúvanie, kliknutia a prechody myšou). Pseudonymizácia zásadne vylučuje priamu osobnú identifikáciu. Nedochádza k zlúčeniu s inými spôsobmi získanými jasnými údajmi o vašej osobe.

Všetky vyššie popísané spracovania, najmä čítanie alebo ukladanie informácií na použitom zariadení, sa uskutočnia len vtedy, ak ste nám podľa čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR udelili svoj výslovný súhlas. Svoj udelený súhlas môžete kedykoľvek s účinnosťou do budúcnosti odvolať deaktivovaním tejto služby v nástroji „Cookie-Consent-Tool“ poskytovanom na webovej stránke.

Uzavreli sme s poskytovateľom zmluvu o spracovaní údajov, ktorá chráni údaje našich návštevníkov stránok a zakazuje ich poskytnutie tretím stranám.

Pri prenose údajov do Kanady je primeraná úroveň ochrany údajov zabezpečená rozhodnutím Európskej komisie o primeranosti.

10) Retargeting/ Remarketing a sledovanie konverzií

10.1 Meta Pixel s rozšíreným zladením údajov

V rámci našej online ponuky používame v režime rozšíreného zladenia údajov službu „Meta Pixel“ od nasledujúceho poskytovateľa: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Quare, Dublin 2, Írsko („Meta“)

Keď používateľ klikne na reklamu, ktorú sme umiestnili na Facebooku alebo Instagrame, pomocou „Meta Pixel“ sa URL našej prepojenej stránky rozšíri o parameter. Tento URL parameter sa potom po presmerovaní prostredníctvom súboru cookie, ktorý nastaví naša prepojená stránka, zapíše do prehliadača používateľa. Okrem toho tento cookie zaznamenáva špecifické údaje o zákazníkoch, ako je napríklad e-mailová adresa, ktorú zhromažďujeme na našej webovej stránke prepojenej s reklamou na Facebooku alebo Instagrame pri akciách, ako sú nákupy, registrácie účtov alebo registrácie (rozšírené zladenie údajov). Tento cookie sa potom prečíta a umožňuje prenos údajov vrátane špecifických údajov o zákazníkoch na Meta.

Používame „Meta Pixel“ s rozšíreným zladením údajov, aby sme naše reklamy (tzv. „Ads“) na Facebooku a/alebo Instagrame urobili efektívnejšími a zabezpečili, že budú zodpovedať záujmom používateľov alebo budú mať určité vlastnosti (napr. záujmy o určité témy alebo produkty, ktoré sú určené na základe navštívených webových stránok), ktoré odovzdávame Meta (tzv. „Custom Audiences“).

Okrem toho analyzujeme účinnosť našich reklám sledovaním, či boli používatelia po kliknutí na reklamu presmerovaní na našu webovú stránku (konverzia). V porovnaní so štandardnou verziou „Meta Pixel“ nám funkcia rozšíreného zladenia údajov pomáha lepšie merať účinnosť našich reklamných kampaní tým, že zachytáva viac priradených konverzií.

Všetky prenesené údaje sú uložené a spracované spoločnosťou Meta, takže je možné priradenie k príslušnému Používateľský profil je možný a Meta môže údaje používať na vlastné reklamné účely v súlade s pravidlami používania údajov spoločnosti Meta (https://www.facebook.com/about/privacy/). Údaje môžu umožniť spoločnosti Meta a jej partnerom zobrazovať reklamy na Facebooku aj mimo neho.

Všetky vyššie opísané spracovania, najmä nastavenie cookies na čítanie informácií na používanom koncovom zariadení, sa vykonávajú len vtedy, ak nám podľa čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR udelíte svoj výslovný súhlas. Svoj udelený súhlas môžete kedykoľvek s účinnosťou do budúcnosti odvolať tým, že tento službu deaktivujete v nástroji „Cookie-Consent-Tool“ poskytovanom na webovej stránke.

Uzavreli sme so poskytovateľom zmluvu o spracovaní údajov, ktorá zabezpečuje ochranu údajov našich návštevníkov stránok a zakazuje neoprávnené odovzdanie tretím stranám.

Informácie vytvorené spoločnosťou Meta sa zvyčajne prenášajú na server spoločnosti Meta a tam sa ukladajú; v tejto súvislosti môže dôjsť aj k prenosu na servery spoločnosti Meta Platforms Inc. v USA.

Pre prenosy údajov do USA sa poskytovateľ pripojil k rámcu EU-US Data Privacy Framework, ktorý na základe rozhodnutia o primeranosti Európskej komisie zabezpečuje dodržiavanie európskej úrovne ochrany údajov.

10.2 Google Ads Remarketing

Táto webová stránka používa technológiu retargetingu od nasledujúceho poskytovateľa: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Írsko

Na tento účel nastavuje Google vo vašom prehliadači zariadenia cookie, ktoré automaticky umožňuje reklamu založenú na záujmoch pomocou pseudonymného ID cookie a na základe stránok, ktoré ste navštívili. Ďalšie spracovanie údajov sa uskutočňuje iba v prípade, že ste súhlasili s tým, že váš internetový a aplikačný prehliadačový záznam bude spojený s vašim účtom Google a že informácie z vášho účtu Google budú použité na personalizáciu reklám, ktoré si prezeráte na webe. Ak ste v tomto prípade počas návštevy našej webovej stránky prihlásení do Google, Google použije vaše údaje spolu s údajmi Google Analytics na vytváranie a definovanie zoznamov cieľových skupín pre remarketing na rôznych zariadeniach. Na tento účel sú vaše osobné údaje dočasne prepojené s údajmi Google Analytics, aby sa vytvorili cieľové skupiny. V rámci používania Google Ads Remarketing môže dôjsť aj k prenosu osobných údajov na servery spoločnosti Google LLC. v USA.

Všetky vyššie opísané spracovania, najmä nastavenie cookies na čítanie informácií na používanom koncovom zariadení, sa vykonávajú len vtedy, ak nám podľa čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR udelíte svoj výslovný súhlas. Bez tohto udelenia súhlasu sa počas vašej návštevy stránky nepoužíva technológia retargetingu.

Svoj udelený súhlas môžete kedykoľvek s účinnosťou do budúcnosti odvolať. Na uplatnenie svojho odvolania deaktivujte túto službu prosím v nástroji „Cookie-Consent-Tool“ poskytovanom na webovej stránke.

Pre prenosy údajov do USA sa poskytovateľ pripojil k rámcu EU-US Data Privacy Framework, ktorý na základe rozhodnutia o primeranosti Európskej komisie Zabezpečenie dodržiavania úrovne ochrany údajov v Európe.

Podrobnosti o spracovaniach iniciovaných spoločnosťou Google a o zaobchádzaní spoločnosti Google s údajmi z webových stránok nájdete tu: https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Ďalšie informácie o zásadách ochrany osobných údajov spoločnosti Google nájdete tu: https://business.safety.google/intl/de/privacy/ a https://www.google.de/policies/privacy/

10.3 Google Ads Conversion-Tracking

Táto webová stránka využíva online reklamný program "Google Ads" a v rámci Google Ads konverzný sledovací systém spoločnosti Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Írsko („Google“).

Využívame ponuku Google Ads, aby sme prostredníctvom reklamných prostriedkov (tzv. Google Adwords) upozornili na naše atraktívne ponuky na externých webových stránkach. Môžeme v súvislosti s údajmi reklamných kampaní určiť, aké úspešné sú jednotlivé reklamné opatrenia. Snažíme sa tým zabezpečiť, aby sme vám zobrazovali reklamu, ktorá vás zaujíma, aby sme našu webovú stránku pre vás urobili zaujímavejšou a aby sme dosiahli spravodlivé vyúčtovanie vzniknutých nákladov na reklamu.

Cookie pre konverzné sledovanie sa nastaví, keď používateľ klikne na reklamu zobrazenú spoločnosťou Google. Cookies sú malé textové súbory, ktoré sa ukladajú na vaše koncové zariadenie. Tieto cookies zvyčajne strácajú platnosť po 30 dňoch a neslúžia na osobnú identifikáciu. Ak používateľ navštívi určité stránky tejto webovej stránky a cookie ešte nevypršalo, Google a my môžeme rozpoznať, že používateľ klikol na reklamu a bol presmerovaný na túto stránku. Každý zákazník Google Ads dostane iné cookie. Cookies teda nemožno sledovať cez webové stránky zákazníkov Google Ads. Informácie získané pomocou konverzného cookie slúžia na vytváranie štatistík konverzií pre zákazníkov Google Ads, ktorí sa rozhodli pre konverzné sledovanie. Zákazníci sa dozvedia celkový počet používateľov, ktorí klikli na ich reklamu a boli presmerovaní na stránku označenú konverzným sledovacím tagom. Nedostanú však žiadne informácie, ktoré by umožnili osobnú identifikáciu používateľov.

V rámci používania Google Ads môže dôjsť aj k prenosu osobných údajov na servery spoločnosti Google LLC. v USA.

Podrobnosti o spracovaniach iniciovaných Google Ads Conversion Tracking a o zaobchádzaní spoločnosti Google s údajmi z webových stránok nájdete tu: https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Všetky vyššie popísané spracovania, najmä nastavenie cookies na čítanie informácií na používanom koncovom zariadení, sa uskutočnia len vtedy, keď ste nám podľa čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR udelili svoj výslovný súhlas. Svoj udelený súhlas môžete kedykoľvek s účinnosťou do budúcnosti odvolať tým, že tento službu deaktivujete v nástroji na súhlas s cookies, ktorý je k dispozícii na webovej stránke.

Môžete tiež trvalo odmietnuť nastavenie cookies prostredníctvom Google Ads Conversion Tracking tým, že si stiahnete a nainštalujete prehliadačový plug-in dostupný na nasledujúcom odkaze: Stiahnite a nainštalujte Google:
https://support.google.com/My-Ad-Center-Help/answer/12155656?hl=de

Na to, aby sme mohli používateľov, ktorých údaje sme získali v rámci obchodných alebo obchodne podobných vzťahov, lepšie oslovovať reklamou, používame v rámci Google Ads funkciu na zladenie zákazníkov. Na tento účel zasielame elektronicky jednu alebo viacero súborov s agregovanými údajmi o zákazníkoch (najmä e-mailové adresy a telefónne čísla) do Google. Google nemá prístup k čistým údajom, ale šifruje informácie v zákazníckych súboroch automaticky počas procesu prenosu pomocou špeciálneho algoritmu. Šifrované informácie môže Google použiť iba na priradenie k existujúcim Google účtom, ktoré dotknuté osoby zriadili. To umožňuje zobrazovanie personalizovanej reklamy cez všetky služby Google prepojené s príslušným Google účtom.

Odovzdanie údajov zákazníkov do Google prebieha výlučne, ak ste nám na to dali výslovný súhlas podľa čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR. Tento súhlas môžete kedykoľvek odvolať s účinnosťou do budúcnosti. Ďalšie informácie o opatreniach na ochranu osobných údajov spoločnosti Google v súvislosti s funkciou zladenia zákazníkov nájdete tu: https://support.google.com/google-ads/answer/6334160?hl=de&ref_topic=10550182
Zásady ochrany osobných údajov Google sú dostupné tu: https://business.safety.google/intl/de/privacy/ a https://www.google.de/policies/privacy/

Na prenos údajov do USA sa poskytovateľ pripojil k rámcu na ochranu osobných údajov medzi EÚ a USA (EU-US Data Privacy Framework), ktorý na základe rozhodnutia Európskej komisie o primeranosti zaručuje dodržiavanie úrovne ochrany osobných údajov v Európe.

11) Funkcie stránky

11.1 Youtube

Táto webová stránka používa pluginy na zobrazenie a prehrávanie videí od nasledujúceho poskytovateľa: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Írsko

Údaje môžu byť tiež prenesené do: Google LLC., USA

Keď navštívite stránku našej webovej prezentácie, ktorá obsahuje takýto plugin, váš prehliadač najneskôr v čase prehrávania videa nadviaže priamu spojenie so servermi poskytovateľa, aby načítal obsah. Pri tom sú určité informácie, vrátane vašej IP adresy, prenášané poskytovateľovi.

Ak sa prehrávanie vložených videí spustí cez plugin, poskytovateľ tiež používa cookies na zhromažďovanie informácií o správaní používateľov, vytváranie štatistík prehrávania a zabránenie zneužívaniu.

Ak ste počas návštevy stránky prihlásení do používateľského účtu u poskytovateľa, vaše údaje budú pri kliknutí na video priamo priradené k vášmu účtu. Ak si neželáte, aby boli údaje priradené k vášmu účtu, musíte sa pred spustením prehrávacieho tlačidla odhlásiť.

Všetky uvedené spracovania, najmä nastavenie cookies na čítanie informácií na používanom koncovom zariadení, prebiehajú iba ak ste nám na to udelili svoj výslovný súhlas podľa čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR. Udelený súhlas môžete kedykoľvek s účinnosťou do budúcnosti odvolať deaktivovaním tejto služby pomocou nástroja „Cookie-Consent-Tool“ dostupného na webovej stránke.

11.2 Judge.me

Na našej webovej stránke sú na zobrazenie externých hodnotení zákazníkov a/alebo externého certifikátu kvality integrované grafické prvky od nasledujúceho poskytovateľa: Judge.me Ltd., c/o Buckworths, 2nd Floor, 1-3 Worship Street, Londýn, Anglicko, EC2A 2AB, Spojené kráľovstvo

Keď navštívite stránku našej webovej prezentácie, ktorá obsahuje takéto grafické prvky, váš prehliadač nadviaže priame spojenie so servermi poskytovateľa, aby sa prvky načítali správne. Pri tom sa poskytovateľovi prenášajú určité informácie o prehliadači, vrátane vašej IP adresy.

Ak sa pri tom spracúvajú aj osobné údaje, deje sa tak podľa čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR na základe nášho oprávneného záujmu na optimálnom marketingu našej ponuky a atraktívnom dizajne našej internetovej prezentácie.

Uzavreli sme s poskytovateľom zmluvu o spracovaní objednávok, ktorá zabezpečuje ochranu údajov našich návštevníkov stránok a zakazuje neoprávnené odovzdávanie tretím stranám.

Pri prenose údajov na miesto poskytovateľa je primeraná úroveň ochrany údajov zaručená rozhodnutím o primeranosti Európskej komisie.

11.3 Google reCAPTCHA

Na tejto webovej stránke používame službu CAPTCHA od nasledujúceho poskytovateľa: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Írsko

Údaje môžu byť tiež prenesené na: Google LLC, USA.

Na vizuálnu úpravu okna Captcha poskytovateľ používa „Google Fonts“, teda písma načítané z internetu od Google. K spracovaniu ďalších informácií, ako sú tie, ktoré už boli prenesené prostredníctvom funkcie ReCaptcha na Google, nedochádza.

Služba kontroluje, či zadanie vykonáva prirodzená osoba alebo zneužívajúco prostredníctvom strojového a automatizovaného spracovania, a blokuje spam, DDoS útoky, ako aj podobné automatizované škodlivé prístupy. Na zabezpečenie, že úkon vykonal človek a nie automatizovaný bot, poskytovateľ zhromažďuje IP adresu použitého koncového zariadenia, identifikačné údaje použitého typu prehliadača a operačného systému, ako aj dátum a trvanie návštevy a tieto odosiela na vyhodnotenie na servery poskytovateľa. Pri tom môžu byť použité cookies, teda malé textové súbory, ktoré sú uložené v prehliadači koncového zariadenia.

Ak sa vyššie opísané spracovania vykonávajú na základe cookies, tieto sa nastavia len vtedy, ak ste nám podľa čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR na to udelili svoj výslovný súhlas. Udelený súhlas môžete kedykoľvek s účinnosťou do budúcnosti odvolať deaktivovaním tejto služby pomocou nástroja „Cookie-Consent-Tool“ dostupného na webovej stránke.

Ak sa vyššie opísané spracovania vykonávajú bez použitia cookies, právnym základom je náš oprávnený Záujem o zistenie individuálnej zodpovednosti na internete a zabránenie zneužívaniu a spamu podľa čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR.

Uzavreli sme so zmluvným spracovateľom zmluvu o spracovaní údajov, ktorá zabezpečuje ochranu údajov našich návštevníkov stránok a zakazuje neoprávnené zverejnenie tretím stranám.

Ďalšie informácie o zásadách ochrany osobných údajov spoločnosti Google nájdete tu: https://business.safety.google/intl/de/privacy/

11.4 Google Zákaznícke recenzie (predtým Google Certifikovaný program predajcov)

Spolupracujeme s Google v rámci programu „Google Zákaznícke recenzie“. Poskytovateľom je Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Írsko („Google“). Tento program nám dáva možnosť získať zákaznícke recenzie od používateľov našej webovej stránky. Po nákupe na našej webovej stránke sa vás opýtame, či sa chcete zúčastniť e-mailového prieskumu od Google.

Ak udelíte svoj súhlas podľa čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR, poskytneme vašu e-mailovú adresu spoločnosti Google. Dostanete e-mail od Google Zákaznícke recenzie, kde budete požiadaní, aby ste ohodnotili svoju nákupnú skúsenosť na našej webovej stránke. Hodnotenie, ktoré poskytnete, bude následne zhrnuté s našimi ďalšími hodnoteniami a zobrazené v našom logu Google Zákaznícke recenzie, ako aj v našom Merchant Center-Dashboard. Vaše hodnotenie bude tiež použité pre Google Hodnotenia predajcov. V rámci používania Google Zákaznícke recenzie môže dôjsť aj k prenosu osobných údajov na servery Google LLC v USA.

Svoj súhlas môžete kedykoľvek odvolať zaslaním správy zodpovednej osobe za spracovanie údajov alebo priamo spoločnosti Google.

Ďalšie informácie o zásadách ochrany osobných údajov spoločnosti Google nájdete tu: https://business.safety.google/intl/de/privacy/

12) Nástroje a iné

12.1 - DATEV

Na vykonávanie účtovníctva používame službu cloudového účtovného softvéru od nasledujúceho poskytovateľa: DATEV eG, Paumgartnerstr. 6-14, 90429 Norimberg, Nemecko

Poskytovateľ spracováva prichádzajúce a odchádzajúce faktúry, ako aj prípadne bankové pohyby našej spoločnosti, aby automaticky zaznamenal faktúry, spároval ich s transakciami a vytvoril účtovníctvo v čiastočne automatizovanom procese.

Ak sa pritom spracúvajú aj osobné údaje, spracovanie sa vykonáva na základe nášho oprávneného záujmu na efektívnej organizácii a dokumentácii našich obchodných procesov podľa čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR.
- Lexware Office

Na vykonávanie účtovníctva používame službu cloudového účtovného softvéru od nasledujúceho poskytovateľa: Haufe-Lexware GmbH & Co. KG, Munzinger Straße 9, 79111 Freiburg, Deutschland

Poskytovateľ spracováva prichádzajúce a odchádzajúce faktúry, ako aj prípadne bankové pohyby našej spoločnosti, aby automaticky zaznamenal faktúry, priradil ich k transakciám a vytvoril z nich v čiastočne automatizovanom procese finančné účtovníctvo.

Ak sa pri tom spracúvajú aj osobné údaje, spracovanie sa uskutočňuje na základe nášho oprávneného záujmu o efektívnu organizáciu a dokumentáciu našich obchodných operácií podľa čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR.
- pathway solutions

Na vykonanie účtovníctva využívame službu cloudového účtovného softvéru nasledujúceho poskytovateľa: pathway solutions gmbh, c/o ba tax gmbh, Alstertwiete 3, 20099 Hamburg

Na vykonanie účtovníctva využívame službu „PayJoe“ od spoločnosti NetConnections GmbH, Jesinger Str. 52, 73230 Kirchheim unter Teck („PayJoe“).

PayJoe funguje ako rozhranie medzi používanými poskytovateľmi platobných služieb a naším účtovným softvérom tým, že služba spracováva jednotlivé transakcie poskytovateľov platobných služieb a obohacuje ich o údaje o dokladoch. Takto môžu byť platobné príjmy, vrátenia peňazí, poplatky a výplatné sumy poskytovateľov platobných služieb automaticky zaznamenané a spracované v používanom účtovnom softvéri. Okrem toho PayJoe umožňuje automatické a formátovo správne odoslanie fyzických alebo digitálnych prichádzajúcich faktúr do používaného účtovného softvéru na ich zaznamenanie.
Ak sa pri týchto operáciách spracúvajú aj osobné údaje, spracovanie sa uskutočňuje na základe našich oprávnených záujmov o efektívnu organizáciu a dokumentáciu našich obchodných operácií, ako aj o účelné a bezchybné účtovné spracovanie podľa čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR.

Uzavreli sme s NetConnections GmbH ako prevádzkovateľom PayJoe zmluvu o spracovaní objednávok, ktorou zaväzujeme spoločnosť chrániť údaje našich zákazníkov a neodovzdávať ich tretím stranám.

12.2 Nástroj na udelenie súhlasu s cookies

Táto webová stránka používa tzv. „Nástroj na udelenie súhlasu s cookies“ na získanie účinných súhlasov používateľov pre cookies, ktoré vyžadujú súhlas, a aplikácie založené na cookies. „Nástroj na udelenie súhlasu s cookies“ sa zobrazuje používateľom pri načítaní stránky vo forme interaktívneho používateľského rozhrania, na ktorom je možné udeliť súhlasy pre určité cookies a/alebo aplikácie založené na cookies zaškrtnutím. Tým sa zabezpečuje, že takéto cookies sú nastavené na príslušnom koncovom zariadení používateľa len v prípade, že bol udelený súhlas.

Nástroj nastavuje technicky nevyhnutné cookies na uloženie vašich preferencií cookies. Osobné údaje používateľov sa pri tom spravidla nespracúvajú.

Ak dôjde v jednotlivých prípadoch k Účely ukladania, priraďovania alebo zaznamenávania nastavení cookies, ale aj na spracovanie osobných údajov (ako napríklad IP adresa), sa vykonávajú podľa čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR na základe nášho oprávneného záujmu na právne súladnom, užívateľsky špecifickom a užívateľsky priateľskom manažmente súhlasov pre cookies a tým aj na právne súladnom usporiadaní našej internetovej prezentácie.

Ďalší právny základ pre spracovanie je tiež čl. 6 ods. 1 písm. c GDPR. Ako zodpovední podliehame právnej povinnosti podmieniť použitie technicky nevyhnutných cookies na príslušný užívateľský súhlas.

V prípade potreby sme s poskytovateľom uzatvorili zmluvu o spracovaní údajov, ktorá zabezpečuje ochranu údajov našich návštevníkov stránok a zakazuje neoprávnené odovzdanie tretím stranám.

Ďalšie informácie o prevádzkovateľovi a možnostiach nastavenia nástroja na súhlas s cookies nájdete priamo v príslušnom užívateľskom rozhraní na našej webovej stránke.

12.3 Judge.me

Na overenie a zverejnenie zákazníckych recenzií používame služby nasledujúceho poskytovateľa: Judge.me Ltd., c/o Buckworths, 2nd Floor, 1-3 Worship Street, Londýn, Anglicko, EC2A 2AB, Spojené kráľovstvo

Ak na našej webovej stránke pridáte recenziu, vaše meno a priezvisko, e-mailová adresa, dátum a číslo objednávky, ako aj meno a medzinárodné referencie (GTIN/ISDNF) sú zhromaždené, odoslané poskytovateľovi a tam vyhodnotené, aby sa rozhodlo o legitímnosti zákazníckej recenzie pre konkrétnu objednávku. Tieto spracovania sa vykonávajú podľa čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR na základe nášho oprávneného záujmu na zabezpečení autenticity zákazníckych recenzií prostredníctvom zabezpečenia transakčnej súvislosti a prevencie zneužitia recenzií. Po ukončení kontroly a schválenia recenzie sú údaje poskytovateľom vymazané.

Pri prenose údajov na miesto poskytovateľa je zabezpečená primeraná úroveň ochrany údajov rozhodnutím o primeranosti Európskej komisie.

13) Práva dotknutých osôb

13.1 Platné právo na ochranu údajov vám voči zodpovednej osobe udeľuje ohľadom spracovania vašich osobných údajov nasledujúce práva dotknutých osôb (práva na prístup a zásah), pričom pre jednotlivé podmienky uplatnenia sa odkazuje na uvedený právny základ:

Právo na prístup podľa čl. 15 GDPR;
Právo na opravu podľa čl. 16 GDPR;
Právo na vymazanie podľa čl. 17 GDPR;
Právo na obmedzenie spracovania podľa čl. 18 GDPR;
Právo na oznámenie podľa čl. 19 GDPR;
Právo na prenosnosť údajov podľa čl. 20 GDPR;
Právo na odvolanie udelených súhlasov podľa čl. 7 ods. 3 GDPR;
Právo na sťažnosť podľa čl. 77 GDPR.

13.2 PRÁVO NA NÁMIETKU

AK SPRACOVÁVAME VAŠE OSOBNÉ ÚDAJE V RÁMCI VYHODNOTENIA ZÁUJMU NA ZÁKLADE NÁŠHO PREVAŽUJÚCEHO OPRÁVNENÉHO ZÁUJMU, MÁTE PRÁVO KEDYKOĽVEK Z DÔVODOV, KTORÉ VYPLÝVAJÚ Z VAŠEJ OSOBITNEJ SITUÁCIE, NAMIESTIŤ PROTI TOMUTO SPRACOVANIU S ÚČINKOM DO BUDÚCNOSTI.

AK VYUŽIJETE SVOJE PRÁVO NA NÁMIETKU, UKONČÍME SPRACOVANIE DOTKNUTÝCH ÚDAJOV. ĎALŠIE SPRACOVANIE VŠAK ZOSTÁVA VYHRADENÉ, AK MÁME ZÁVAŽNÉ DÔVODY NA OCHRANU, KTORÉ SPRACOVANIE PREUKÁZAŤ, KTORÉ PREVYŠUJÚ VAŠE ZÁUJMY, ZÁKLADNÉ PRÁVA A SLOBODY, ALEBO AK SPRACOVANIE SLÚŽI NA UPLATNENIE, VÝKON ALEBO OBRANU PRÁVNYCH NÁROKOV.

AK SÚ VAŠE OSOBNÉ ÚDAJE SPRACOVÁVANÉ NAŠOU SPOLOČNOSŤOU NA ÚČELY PRIAMEHO MARKETINGU, MÁTE PRÁVO KEDYKOĽVEK VZNIESŤ NÁMIETKU PROTI SPRACOVANIU VAŠICH OSOBNÝCH ÚDAJOV NA TAKÉTO REKLAMNÉ ÚČELY. NÁMIETKU MÔŽETE UPLATNIŤ AKO JE OPÍSANÉ VYŠŠIE.

AK UPLATNÍTE SVOJE PRÁVO NA NÁMIETKU, UKONČÍME SPRACOVANIE DOTKNUTÝCH ÚDAJOV NA ÚČELY PRIAMEHO MARKETINGU.

14) Doba uchovávania osobných údajov

Doba uchovávania osobných údajov sa určuje na základe príslušného právneho základu, účelu spracovania a – ak je to relevantné – dodatočne na základe príslušnej zákonnej lehoty uchovávania (napr. obchodné a daňové lehoty uchovávania).

Pri spracovaní osobných údajov na základe výslovného súhlasu podľa čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR sú dotknuté údaje uchovávané tak dlho, kým svoj súhlas neodvoláte.

Ak existujú zákonné lehoty uchovávania pre údaje, ktoré sú spracovávané v rámci právnych alebo právne podobných záväzkov na základe čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR, tieto údaje sa po uplynutí lehôt uchovávania rutinne vymazávajú, pokiaľ už nie sú potrebné na plnenie zmluvy alebo začatie zmluvy a/alebo z našej strany neexistuje oprávnený záujem na ďalšom uchovávaní.

Pri spracovaní osobných údajov na základe čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR sú tieto údaje uchovávané tak dlho, kým neuplatníte svoje právo na námietku podľa čl. 21 ods. 1 GDPR, pokiaľ nemôžeme preukázať presvedčivé dôvody ochrany pre spracovanie, ktoré prevažujú nad vašimi záujmami, právami a slobodami, alebo spracovanie slúži na uplatnenie, výkon alebo obranu právnych nárokov.

Pri spracovaní osobných údajov na účely priameho marketingu na základe čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR sú tieto údaje uchovávané tak dlho, kým neuplatníte svoje právo na námietku podľa čl. 21 ods. 2 GDPR.

Ak sa z iných informácií tohto vyhlásenia o špecifických situáciách spracovania nevyplýva inak, uložené osobné údaje sa inak vymažú, ak už nie sú potrebné na účely, na ktoré boli zhromaždené alebo inak spracované.

Stav: 05.12.2025, 15:25:57 hod

Doprava zdarma

Pre všetky objednávky. Klimaticky neutrálne z našej dielne v Nemecku.

30-dňová politika vrátenia

Ak niečo nesedí, môžeš jednoducho vrátiť.

2-ročná záruka

Stojíme za našou remeselnou kvalitou.

Osobná zákaznícka podpora

Priamy kontakt s naším malým tímom.