Sada mlynčekov

Starostlivo zabalené, bezpečne doručené!
Každá objednávka je s láskou zabalená a poistená. Číslo na sledovanie zásielky bude zaslané e-mailom čoskoro po objednaní.

Ako dlho trvá doručenie?
Štandardná doba doručenia je 3-5 pracovných dní.
* Pri zvýšenom počte zásielok sa môže doba doručenia predĺžiť na 7-12 pracovných dní.

Do ktorých krajín zasielate?
Momentálne zasielame v rámci EÚ, USA, ako aj do Švajčiarska, Kanady a Austrálie.

Je možnosť vrátenia?
Áno, môžete svoju objednávku vrátiť do 30 dní od prijatia. Náklady na vrátenie musí znášať zákazník.
Ďalšie informácie o procese vrátenia nájdete na dodacom liste alebo na našej informačnej stránke o práve na odstúpenie.

V prípade otázok sa prosím obráťte na náš zákaznícky servis prostredníctvom kontaktného formulára.

Aby ste si mohli dlho užívať svoje kvalitné olivové drevené nástroje a dosky na krájanie, odporúčame niekoľko cenných tipov na údržbu.

1. Jemné čistenie:
Po každom použití by sa výrobky z olivového dreva mali čistiť ručne vlažnou vodou a iba jemným mydlom. Nepoužívajte umývačku riadu – vysoká vlhkosť a teplo môžu drevo poškodiť.

2. Šetrné sušenie:
Po umytí dôkladne osušte výrobky z olivového dreva mäkkou handričkou. Vyhnite sa tomu, aby boli dlhší čas vlhké alebo stáli vo vode.

3. Pravidelná údržba olejom:
Aby olivové drevo zostalo pružné a zachovalo si svoju prirodzenú farbu, malo by sa pravidelne – približne raz mesačne – natierať potravinárskym olejom (ako olivový alebo ľanový olej). Naneste malé množstvo oleja mäkkou handričkou rovnomerne a nechajte ho cez noc vstrebať. Na druhý deň preleštite prebytočný olej.

Vyhnite sa extrémnemu teplu a silným teplotným výkyvom. Aby ste predišli zafarbeniu, očistite nástroje ihneď po kontakte s intenzívne farbiacimi potravinami, ako je červená repa alebo kurkuma.

Správnou starostlivosťou si olivové drevené nástroje a dosky na krájanie zachovajú nielen svoju prirodzenú krásu, ale budú aj spoľahlivo slúžiť mnoho rokov.

Ďalšie tipy a podrobné pokyny na údržbu nájdete v priloženej brožúre. Venujte chvíľu času na ich prečítanie – stojí to za to!

Užite si jedinečnú kvalitu olivového dreva – prirodzenú, trvanlivú a štýlovú.

Podmienky záruky

Poskytujeme 2-ročnú záruku na všetky naše produkty. Lehota pre záruku začína dátumom faktúry. Záručný servis platí v celom EHP. Ak sa počas tohto obdobia vyskytnú materiálové alebo výrobné chyby, poskytneme v rámci záruky jednu z nasledujúcich služieb:

• Bezplatná oprava tovaru.
• Bezplatná výmena tovaru za rovnocenný artikel (prípadne aj za nástupný model, pokiaľ pôvodný tovar už nie je dostupný).
• Čiastočná náhrada ako kompenzácia za vady.

V prípade záruky sa na nás obráťte prostredníctvom kontaktného formulára alebo e-mailovej adresy uvedenej v impresu. 

Nároky na záruku sú vylúčené pri poškodeniach tovaru spôsobených zneužitím alebo nesprávnym zaobchádzaním, vplyvmi prostredia (vlhkosť, teplo, prepätie, prach atď.), nedodržaním prípadných bezpečnostných opatrení alebo návodu na obsluhu, použitím sily (napr. úder, náraz, pád), neoprávnenými pokusmi o opravu alebo bežným opotrebením.

Uplatnenie záručného servisu predpokladá, že poskytovateľovi záruky bude na jeho žiadosť umožnené preskúmanie záručného prípadu zaslaním tovaru. Pri tom je potrebné dbať na to, aby sa poškodeniam počas prepravy zabránilo vhodným balením.

Spracovanie záruky prebieha pre vás vo všetkých prípadoch bez nákladov na dopravu. Prípadné vami vynaložené náklady na prepravu budú poskytovateľom záruky preplatené. Pokiaľ je pre zaslanie tovaru potrebná platená demontáž, poskytovateľ záruky nesie potrebné náklady na demontáž.

Poznámka: Vaše zákonné práva pri vadách nie sú týmto záručným sľubom obmedzené. Prípadné existujúce zákonné práva na záruku voči nám zostávajú týmto záručným sľubom nedotknuté.