Šéfkuchársky nôž Carême

Starostlivo zabalené, bezpečne doručené!
Každá objednávka je s láskou zabalená a poistená na odoslanie. Číslo sledovania vrátane sledovania zásielky bude zaslané e-mailom krátko po objednaní.

Ako dlho trvá doručenie?
Štandardná doba dodania je 3-5 pracovných dní.
* Pri zvýšenom počte balíkov sa môže doba dodania predĺžiť na 7-12 pracovných dní.

Do ktorých krajín zasielate?
Momentálne zasielame v rámci EÚ, do USA, ako aj do Švajčiarska a Kanady, ako aj do Austrálie.

Existuje možnosť vrátenia?
Áno, môžete vrátiť svoju objednávku do 30 dní od prijatia. Náklady na vrátenie musí znášať zákazník.
Ďalšie informácie o procese vrátenia nájdete na dodacom liste alebo na našej informačnej stránke o práve na odstúpenie od zmluvy.

V prípade otázok sa obráťte na náš zákaznícky servis prostredníctvom kontaktného formulára.

Aby ste sa dlho tešili z vašich kvalitných olivových drevených nástrojov a dosiek na krájanie, odporúčame niekoľko cenných tipov na údržbu.

1. Jemné čistenie:
Po každom použití by sa mali výrobky z olivového dreva čistiť ručne vlažnou vodou a iba jemným mydlom. Nepoužívajte umývačku riadu – vysoká vlhkosť a teplo môžu drevo poškodiť.

2. Šetrné sušenie:
Po umytí okamžite dôkladne osušte výrobky z olivového dreva mäkkou handričkou. Vyhnite sa tomu, aby zostali dlhšie vlhké alebo stáli vo vode.

3. Pravidelná starostlivosť s olejom:
Aby olivové drevo zostalo pružné a zachovalo si svoju prirodzenú farbu, malo by sa pravidelne – približne raz mesačne – potierať potravinárskym olejom (ako olivový alebo ľanový olej). Naneste malé množstvo oleja mäkkou handričkou rovnomerne a nechajte ho cez noc vstrebať. Na druhý deň preleštite prebytočný olej.

Vyhnite sa extrémnemu teplu a veľkým teplotným výkyvom. Aby ste predišli zafarbeniu, okamžite po kontakte s potravinami s intenzívnym farbením, ako sú červená repa alebo kurkuma, vyčistite nástroje.

Spravnou údržbou si olivové drevené nástroje a dosky na krájanie nielen zachovajú svoju prirodzenú krásu, ale aj spoľahlivo poslúžia po mnoho rokov.

Ďalšie tipy a podrobné pokyny na údržbu nájdete v priloženej brožúre. Venujte chvíľu času na ich prečítanie – oplatí sa to!

Vychutnajte si jedinečnú kvalitu olivového dreva – prirodzené, trvanlivé a štýlové.

Podmienky záruky

Poskytujeme 2 roky záruku na všetky naše produkty. Lehota pre záruku začína dátumom faktúry. Záručné plnenie platí v celom EHP. Ak sa počas tohto obdobia vyskytnú materiálové alebo výrobné chyby, poskytujeme v rámci záruky jedno z nasledujúcich plnení:

• Bezplatná oprava tovaru.
• Bezplatná výmena tovaru za rovnocenný tovar (prípadne aj následný model, ak pôvodný tovar už nie je dostupný).
• Čiastočná náhrada ako kompenzácia za nedostatky.

V prípade záruky nás prosím kontaktujte prostredníctvom kontaktného formulára alebo na e-mailovú adresu uvedenú v impresum. 

Nároky na záruku sú vylúčené pri poškodení tovaru spôsobeného zneužitím alebo nesprávnym zaobchádzaním, vplyvmi prostredia (vlhkosť, teplo, prepätie, prach atď.), nerešpektovaním prípadných bezpečnostných opatrení alebo návodu na obsluhu, použitím sily (napr. úder, náraz, pád), svojvoľnými pokusmi o opravu alebo bežným opotrebovaním.

Čerpanie záručného plnenia predpokladá, že poskytovateľovi záruky je na jeho žiadosť umožnené preskúmanie záručného prípadu zaslaním tovaru. Pri tom je potrebné dbať na to, aby sa predišlo poškodeniu počas prepravy vhodným balením.

Záručné vybavenie pre vás prebieha v každom prípade bez nákladov na prepravu. Prípadné vami vynaložené náklady na prepravu budú poskytovateľom záruky nahradené. Ak je potrebné pre zaslanie tovaru jeho spoplatnené demontovanie, poskytovateľ záruky nesie náklady potrebné na demontáž.

Poznámka: Vaše zákonné práva pri nedostatkoch nie sú týmto záručným prísľubom obmedzené. Prípadné existujúce zákonné záručné práva voči nám zostávajú týmto záručným prísľubom nedotknuté.